今日泉州网1月28日讯(通讯员 李龙彬) 作为福建省首批“枫桥式公安派出所”，近年来，安溪县公安局凤城派出所以民生为导向，坚持以新时代“枫桥经验”为牵引，围绕“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标，靠前一步，主动作为，强化责任担当，创新工作机制，为稳定一方做出了积极的贡献。2008年至2019年，凤城派出所连续11年被公安部评为“一级派出所”。
便民服务暖民心
“太好了，我可以办理医保了!”日前，安溪县凤城镇上山村居民王大娘拿到身份证后，开心不已。
王大娘今年78岁，2020年7月份，她因为脊柱受伤瘫痪在床，当要办理医保时，却因为身份证丢失无法办理。“老人家年纪大，又是伤到脊柱，我们也不敢随意搬动她。”王大娘的子女们面对这个窘境，也愁眉不展。在“百万警进千万家”活动中，凤城派出所户籍民警黄海花得知这一情况后，立即带上相机、指纹采集器等设备，上门为王大娘解了燃眉之急。
“流动便民窗口”同样也让孤寡老人、困难群众、留守儿童受益。近三年来，该所“流动便民窗口”共让辖区1000多名行动不便的群众受益。除此之外，该所办证窗口推行“容缺受理”服务，遇到申请人材料不齐的情况，窗口为申请人预先受理，材料可在规定时限内通过快递邮寄等多种方式补齐后，再出具审批意见，减少群众往返次数和等待时间。
小案快侦护民安
“没想到，你们破案速度真的这么快。”日前，安溪凤城一珠宝店负责人从民警手中接过被抢的两枚金戒指时，感激地说。
1月3日下午2点，凤城派出所接到辖区某珠宝店报警称，一名男子在店里试戴两枚金戒指时，趁人不备直接跑了。接报后该所立即启动“小案快侦”机制，民警线上线下同时展开侦查，当晚7点就在南安洪濑将犯罪嫌疑人黄某抓获，并追回被抢夺的两枚金戒指。
类似的故事在安溪凤城派出所还有很多。“小案快侦，除了依靠科技以外，也要依靠民力无边的人民群众。”安溪县公安局党委委员、凤城派出所所长柯灿新介绍说，该所坚持打字当头、重拳出击以“零容忍”态度严打各类犯罪，在全局首创的“可视化研判室”，对日警情、月警情以及阶段性警情进行实时研判，指导调整巡防勤务;并组织民警、协警加大巡逻力度，组建专职便衣巡逻队20名、制服巡逻队30名，在易发案、高发案区域、路段落实巡逻与蹲守，做到警民共管、乡村联防，提高巡逻密度，最大限度挤压犯罪空间。
2019年该所刑事案件立案数已由2017年的994起大幅下降为497起;立两抢6起、破获6起、破案率100%;盗抢骗等多发性侵财案件呈逐年下降趋势，2017年、2018年、2019年同比分别下降29.9%、54.4%、3.3%。
行之有效的措施，让辖区群众安全感大幅度提升，连续三年，该所群众满意率测评均在98.2%以上。
多元调解促和谐
2020年12月3日，安溪凤城一小区业主黄某和楼上的苏某因噪音问题发生纠纷。接警后，凤城派出所副所长黄德宏约上在该小区德高望重的调解员陈老先生一同赶到现场进行调解。“这两家已经多次发生纠纷，也报警了但都没有彻底解决，所以约上了调解员一同出警做好调解工作。”1个多小时后，在黄德宏和陈老先生的努力下，黄某和苏某最终达成了和解协议。
遇到重大纠纷或比较难解的纠纷，调解员一同出警，是凤城派出所化解矛盾纠纷的创新举措。在辖区各个村社区，挑选热心公益事业、德高望重的老党员、退休干部，作为特邀调解员。“他们社情、民情比较清楚，在当地比较有威望，能说上话。”
除了特邀调解员，凤城派出所主动与司法所、法庭对接，推动矛盾纠纷调解平台前移，特别是针对城区改造“安、征、迁”问题，成立了专门协调小组，自上而下建立了“三级调解”机制，即村居干部、派出所民警一调，乡镇挂钩领导、派出所副职二调，乡镇、派出所主要领导三调。通过该机制，尽最大限度将辖区内出现的相关矛盾纠纷化解在镇内，做到矛盾不上交，纠纷不发酵。
“现场调解完了，不代表工作就结束了。”凤城派出所教导员陈景锋翻出笔记本说：“我们还要对双方进行跟踪走访，彻底把他们的气捋顺了，这样才能彻底解决双方矛盾。”正因为化解纠纷矛盾有一套，近三年来，凤城派出所辖区没有发生群体性事件，也没有发生因为邻里纠纷引发的恶性案件。
