中新网4月20日电 “我们作为一个市政物业，一个关系到民生保障的企业，我们物业人就应该在一些危难和关键的时候挺身而出。”在4月16日央视CCTV2《经济半小时》播出的《物业英雄》栏目中，幸福基业物业大厂市政工程经理王卫臣在采访时介绍道。
《物业英雄》作为国内首个物业管理行业战疫系列纪录片，先后在央视CCTV2《经济半小时》、爱奇艺平台首发，该纪录片累计素材量达150小时，由中国物业管理协会指导和支持，乐居财经、中物研协历时两个月拍摄而成，向奋战在防疫一线的物业英雄致敬。国内仅14家物业企业上榜，华夏幸福全资子公司——幸福基业物业物业服务有限公司在其中。
如果把"抗疫"分成两个阵地，一个是前线的医院救治，另一个就是后方的社区防控。镜头记录下在这个特殊的时期，幸福基业物业服务华夏幸福所运营的产业新城，涉及13省40市72区域，共107个市政项目、120余个产业园区和138个住宅项目，每天近1万名幸福物业人义不容辞，负重前行，成为打赢这场没有硝烟的战"疫"不可或缺重要力量。
“从初二开始，我们就进行道路必要的封闭，出入必须要登记测量体温，政府那边会对车辆进行登记扫描，我们这边是机动车不允许通过的。”
“回到家，坐在家，就不想动了，就觉得腰一下，腿感觉都像自己的似的，而且小腿都有一些肿胀。”幸福基业物业市政大厂巡查治理班长何佳和王立军，也在采访时说出了疫情时期市政巡查物业人的24小时坚守与担当。
物业行业，作为社会治理创新的重要一环，在疫情中承担起防疫一线的职责，也得到社会的认可。
越是非常时期方显服务之重，幸福基业物业作为产业新城、产业园全域综合物业服务提供商，在城市综合物业服务、产业园区综合物业服务、住宅物业服务、公共配套和机构类服等多个领域，用实际行动践行着新时代的大物业的责任担当。
践行联防共治：市政物业战疫无死角
幸福基业物业积极与政府配合签订联防共治制度，为疫情防控提供支持。根据要求对重点交通路口进行封闭管控，测温点全天候“在线”，对每辆进出车辆测温登记，筑牢抗疫防线;在市政道路、公园、规划馆悬挂宣传条幅，提高群众防范疫情意识;在人流密集的区域设置口罩集中处理点，定时消毒，集中处理，将病毒扼杀在摇篮;每天至少2次对垃圾桶、雨水篦子、扶手栏杆、卫生间等区域进行消毒，做到无盲区、无死角防护;同时，针对病毒粪便传播的风险，幸福基业物业市政运营方面加大对生活污水的处理力度，新增粪大肠菌群检测服务，确保污水出水安全。
严格防控，实行24小时全封闭管理
随着复工企业的增多，幸福基业物业贯彻各地政策要求，对所服务的产业园、写字楼实行24小时封闭管理。关闭所有非必行通道，在通行出入通道设置疫情防控体温监测点，设置双向隔离通道，设置疫情防控专人，施行“六步”消毒法进行消毒，加强上下班高峰时段管控，避免人员堵塞滞留，要求进出人员必须佩戴口罩，严格对人员实行双向测量体温。对外来人员及车辆进行严格询问、登记及必要的上报，特别是对往返、途经疫区等相关情况人员进行重点排查，引导短信辅助智能查询途径地，排除疫情隐患。
守护业主平安：住宅物业做贴心管家
幸福基业物业实行严格的管控制度，严密把控每个住宅小区出入口，为业主保驾护航。增加人员、车辆出入检查程序，体温测量、车辆消毒率达100%;在小区门岗设立外卖和快递代收点，最大限度防止同陌生人员接触;提高对走廊、电梯、地下车库等公共区域的消毒频次，从往常的每周1次，升级为每天至少3次，同时对电梯按钮、扶手栏杆等重点区域覆盖消毒膜;此外，管家积极配合政府做好防疫宣传工作，利用朋友圈以及微信点发布疫情防控贴士。
为了减少业主外出风险，幸福基业物业开展“代购”服务，解决了业主们的生活难题。管家们提前收集业主的采购需求，列成清单——不管需求多么庞杂，幸福管家都积极响应。物品采购后，管家做好消毒工作，即刻送货到家，通过微信或电话对接需求，避免当面接触，获取业主安心。
