城乡社保医保政策服务进乡村(连静毅 摄)
2019年，是全国社会保险费征管职责划转税务部门征收的元年。这一年来，我市税务部门立足缴费人需求，建网格、定机制、广宣传，信息技术助力，优化缴费渠道，因地制宜提供“家门口”缴费服务，频频亮出实招，将便民服务做实做细。
□泉州晚报记者黄文珍 通讯员 庄瑜蓉王秋玲
四层纵向网络 服务无缝全覆盖
来自市税务局数据显示，去年我市城乡居民社保费缴费额达19.01亿元。从缴费人数上看，去年，我市城乡养老缴费人数为239.73万人，缴费率为90.68%，居全省首位;2020年度城乡医疗保险缴费人数为539.8万人，征缴率达95.2%，位居全省前列。
据了解，作为机构改革“大棋局”的重要一招，社保费征管职责划转涉及各级政府、多个部门和众多缴费人。为顺利完成城乡居民社保费征管职责的划转，部门协同发力显得尤为重要。对此，我市构建起了政府主导、部门合作、税务征收的横向联动网络。税务部门负责费款征收，人社、医保、财政、人行等相关部门密切协作，确保两险“全链条”业务运行顺畅。
在此基础上，我市税务部门以“属地管理、重心下移、落实责任”的工作原则，构建起市税务局统筹部署、县(市、区)税务局细化落实、税务分局具体执行、税管员包片负责的四层纵向网络。市税务局相关负责人介绍，这四层纵向立体化网格覆盖了13个县(市、区)、133个乡镇、2522个村居、12所大中专院校的870多万参保人，将宣传、辅导、缴费责任落实到具体部门及责任人，确保征收责任无缝全覆盖。
2019年12月初，德化县龙门滩的城乡居民养老保险缴费率一直处于全县低水平。为此，税务部门与该镇村委会商讨后，派出税务干部进村设点宣传。“税务局连续一个礼拜在我们村宣传，大家都知道了缴养老保险的好处，缴费还很方便。”龙门滩镇硕儒村村民温来说，在税务干部演示下，他很快就学会了用福建税务微信公众号缴费，还顺道帮邻居的几个老大爷缴了费。据了解，通过宣传，村民一传十、十传百，该镇缴费率在15天内由74.8%上升至96%。数据显示，去年，我市税务部门与县、乡政府、人社、医保联合开展城乡居民两险政策宣传培训会207场，培训超过1.02万人次。
创新征管模式 缴费“一趟不用跑”
城乡居民社保参保人分布范围广泛、构成多元。如何让业务办理因地制宜、因人而异?如何让缴费人办理业务少跑腿甚至不跑腿?随着信息化手段的深度应用，我市税务部门依托“互联网+税务”创新社保费征管模式，推出多元化缴费服务，服务质效稳中更优。
“没想到在村里就能办理社保，真是太方便了。”永春县一都镇仙阳村村民曾大道透露，他马上就要满60周岁了，可是他的城乡居民养老保险才缴了8年，需要办理城乡居民养老保险达龄人员待遇领取补缴手续，才能如期领取养老金。原以为需要跑到百公里外的县城税务局办理，这来回200多公里的路程正让他十分犯愁。“没想到村干部跟我说，税务部门开发了城乡居民养老保险费补缴采集系统，现在办理补缴只要在村里填好补缴申请书，再往卡上存够钱，很快就能办好，只要安心在家等着养老金领取。我一试，还真行，一趟不用跑就解决了烦心事。”他说，不仅如此，现在缴纳医保也很方便了。“村干部说，税务局还给每个村配了POS机，刷一下银行卡就缴费成功了，还有小票能签名确认。”
在石狮，为最大限度降低缴费人的缴费成本，实现“一趟不用跑”，针对港澳籍居民在城乡居民医疗保险缴费过程中，无法自动采集信息的问题，石狮市税务与医保部门沟通配合，由医保中心每日定时导出审核通过的人员基本信息数据，传输至办税服务厅，办税服务厅在后台进行缴费登记，由此缴费本人无需到现场，直接微信缴费即可。
事实上，不论是永春，还是石狮，都是我市创新社保费征管模式，便民服务的一个缩影。为了让缴费人体验感只升不降，税务部门开通微信公众号、闽税通、云闪付、普惠金融服务点、银行批扣等电子缴费渠道。同时，针对城乡居民缴费群体庞大，缴费需求多样的实际，我市税务部门积极拓展“家门口”缴费渠道。截至目前，全市2055个行政村配置移动POS机2001台，有效解决城乡居民医保集中征缴及缴费凭证问题，满足农村人口现金缴费需求，该模式已为边远乡村18.65万人带来缴费便利。开通“村居汇总申报”、“协理员汇总代缴”解决部分村居集体代缴城乡居民医保的需求，截至目前，我市累计29.23万人通过村居汇总申报入库。同时，我市税务部门依托合作银行，确保平均每月城乡居民养老批扣2-3次，强化扣款失败的银行账户比对分析，发送存款提醒短信50多万条。
