“我ofo退押金排在1638万余位，要排到什么时候才能拿到钱?”今日，看到网上大家都在讨论ofo退押金一事，市民颜小姐突然想起，自己的押金也没有退。申请退押金后，才发现想拿到钱是遥遥无期。
记者采访了解到，泉州也有很多ofo共享单车用户，至今退不回押金。
□泉州晚报记者陈明华 文/图
一辆被遗忘在路旁的ofo单车，“瞪着”无辜的大眼睛。
起初容易退 现在很难退
自从泉州开始有共享单车后，市民颜小姐经常利用它们出行。ofo进入泉州市场不久，她就通过支付宝注册了一个账户，借车试着骑了一次，发现不如“小黄人”和哈罗单车好骑于是就申请退押金。“当时泉州的押金是99元，发送申请几天后，钱就退回来了。”
几个月后，颜小姐出差去北京，为了方便出行，再次交押金，使用ofo共享单车，“北京的押金要199元”。几天后，颜小姐返回泉州，再也没有使用ofo单车，也忘了退押金。直到今日，有同事谈及ofo退押金风波一事，她才想起来，自己的押金也没退。重新下载ofoAPP，申请退押金后，被告知她的前面还有1638万多人在排队退押金。
在颜小姐申请退押金约1个小时后，市民张女士也通过ofoAPP，申请退押金，结果发现排位比颜小姐靠后了413位。
张女士排名1638万多名
市民王先生也是ofo用户，同样也没办法拿到押金。他认为，ofo在设置退押金环节上给用户设置了太多的障碍，“退押金的步骤繁杂，操作一部错了就不行，操作了几次退不成就放弃了。”
在支付宝页面显示ofo押金一栏显示“退款异常
“排队，还要1000多万位。”市民石先生对ofo退押金一事，也不抱太大的希望。
泉州街头 ofo早已无维护
今日，记者注册了一个新的ofo用户。在APP首页，有一个“免押金骑行权益”，但记者点击领取发现，立即跳出一个支付页面，要求充值30元才能获得免押金骑行权益。
ofoAPP还可以注册，要免押金必须先充值30元
ofoAPP上设置的购物返现活动
注册了用户，但要使用ofo也是件很麻烦的事情。因为泉州街头ofo共享单车已经很少，而且没有人维护，大多蒙上了一层厚厚的灰尘。很多单车破损严重，被相关管理部门归集成堆。
城市管理人员清理无人管理的ofo单车
“我们通知ofo的工作人员来清理，但很久了还没有人来处置。”鲤城区城市管理局工作人员介绍，无人维护的ofo共享单车，已经成为城市的污点。为了不影响了市容市貌，鲤城区已经组织人员，将辖区内的ofo单车收集起来，集中堆放在郊区。
被堆成堆的ofo单车
押金可提现 先来消费数千元
ofo退押金要排队1000多万位，有没有更好的办法?记者在ofo APP看到一个“ofo返钱电商导购平台”的栏目，其中注明“购物返现金 押金可提现”。根据ofo小黄车官网的介绍，用户在客户端内购买商品，订单完成后，就可以获得返现金额，一旦累计返现达到20元，用户就可以提现。简单来说，就是根据购买商品的金额，退还一定比例的押金。
记者在该返钱平台看到，其返钱的额度并不高，买一份59.9元的“三只松鼠表情包零食礼包”返现约2.1元;79元的某牌子面膜，返现约11元;64.9元的洗衣凝珠，返现2.28元。这样算起来，用户要拿回原本就属于自己的199元押金，需要消费几千元钱。
“这不是变相引诱我们花钱吗?”对于这个退押金的花样，消费者了解真实情况后，纷纷表示不满“我是出于要骑车才提交的押金，并不是为了购物来提交押金的。”“本身是欠我们钱的，现在让我们花更多的钱买他们的东西，这更不接受。”
此外，按照ofo小黄车最新的退押金规则，用户只有消费满20元的前提下，同时在确定收货后的次月25日当天才能进行提现。法律人士分析，按照目前ofo小黄车的规则，退款比例随时都能调整。对用户来说，这样的合同就是一纸空文。
而且在“ofo返钱余额兑换规则”中明确提出，“一旦您确认将ofo平台的押金转移到ofo返钱进行兑换后，则视为您放弃对押金的索取，ofo平台对您的骑行押金不再具有归还义务”;且押金一旦转换，不可撤销，用户无法要求将提现余额改回ofo平台的押金。
这意味着，用户一旦签署这份协议，意味着再也无法向ofo追讨这笔押金。
被堆成堆的ofo单车
ofo押金为啥难退？
据资料显示，2015年6月启动以来ofo已连接1000万辆共享单车，累计向全球20个国家，超250座城市、超过2亿用户提供了超过40亿次的出行服务。并获得多轮融资。
ofo首次“爆雷”是在2018年9月，因拖欠货款，ofo小黄车被凤凰自行车起诉。
2018年10月至11月，ofo被北京市第一中级人民法院、北京市海淀区人民法院等多个法院的多个案件中列入被执行人名单，涉及执行超标的5360万元。
北京法院审判信息网公开信息显示，在ofo和天津飞鸽的合同中，ofo运营主体东峡大通(北京)管理咨询有限公司共计8082.75万元的银行存款和相应财产被冻结。
2018年10月27日，有媒体披露称ofo小黄车退押金周期再度延长，已由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日，客服沟通亦不畅通。
温陵路一天桥下，排着大量ofo单车
律师说法
针对ofo退押金难一事，ofo并没有给消费者一个明确的回复。今日，记者拨打其客服电话，也没能接通。
福建建达(泉州)律师事务所主任张传江律师认为，押金是消费者在使用ofo单车时，交的一笔钱，一旦消费者不再使用ofo单车了，随时都可以退，ofo公司也必须及时退款。线上申请退款，其周期应该是很短的。如今，消费者退押金，需要排队1600多万人，这说明ofo公司已经违约了，变相不退钱。
1600多万人排队退押金，即便每个人只有100元押金，那么ofo公司要退还的押金总额就达到16亿多元。这涉及面非常广，但每一位消费者的押金是99元—199元，金额比较小，通过诉讼的话，成本太高。张律师建议消费者可以向主管部门或市场管理部门投诉。
