下客铃方便老年乘客
泉州网10月9日讯 (记者陈小芬 通讯员柯馨 文/图)10月7日是中国传统节日——重阳节,为更好服务老年乘客,泉州公交集团东海分公司开展“不忘初心 牢记使命”主题教育活动,同时将6路公交车正式确定为“敬老爱老专线”。
东海分公司相关负责人告诉记者,6路公交车之所以定为“敬老爱老专线”,主要因线路途经市区的关帝庙、府文庙、新门菜市、开元寺、西湖公园,乘客人群多为老人。考虑到老年乘客需要更多关注,此次借着重阳节,公司不仅对6路车厢内的设施进行提升外,还对该线路司机的服务质量等进行提升培训。此外,考虑到老年乘客在车上可能出现突发情况,还特意向泉州120急救中心递交委托培训急救员的申请函,目前已得到批准。
当天上午,记者在一辆6路公交车上见到,爱心座椅处的窗户上装有两个“敬老爱心下客铃”。司机说,爱心座椅为“老弱幼残”专座,此按铃可以让在该座位的老年乘客不必走到车后门处按铃,坐着就可提前按铃,提示司机即将下车。除了下车外,若有紧急情况也可以使用,司机会第一时间救援。
除了“敬老爱心下客铃”外,6路车上还设有急救箱、爱心敬老伞,供急需的乘客使用。上述负责人称,6路系该公司第一条敬老专线,今后将根据各条线路的实际情况,推出特色优质路线。在6路“敬老爱老专线”推出初期,乘客也可提出意见,以便让此专线服务更加完善,更加贴心。公司也将派志愿者不定时下线路,服务乘客,监督驾驶员,让6路成为名副其实的“敬老爱老”专线。