及时化解医疗纠纷 构建和谐医患关系
泉州网3月23日讯 (记者黄墩良 通讯员陈文芳 郑桂艳)为进一步健全多元化医患纠纷调处机制,着力化解医疗纠纷,保护患者和医院合法权益,昨日,鲤城法院、中国人民财产保险股份有限公司泉州市分公司(以下简称“中国人保泉州市分公司”)和泉州市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称“泉州市医调委”)共同举行“医患纠纷诉调对接合作协议签订仪式”。
根据三方共同签订的《医患纠纷诉调对接合作协议》,鲤城法院、中国人保泉州市分公司和泉州市医调委将在以下方面加强合作:
打造诉前委托调解平台。在立案前,对案情简单、争议不大的案件,向双方当事人释明诉调对接机制的特点和优势,引导当事人到泉州市医调委进行调解。
引入诉中协助调解机制。案件进入诉讼程序后,鲤城法院承办法官根据案件情况,经当事人同意,委托泉州市医调委进行调解。
共建医患纠纷咨询专家库。鲤城法院与泉州市医调委合作建立跨学科专家库,专家库专家可出具咨询意见或作为专家证人出庭,或受邀请担任人民陪审员。
推动建立医疗风险分担制度。推动医疗机构责任保险制度,鼓励医务人员参加执业责任保险,鼓励患者投保医疗意外险。
建立保险快速理赔机制。支持保险机构提早、全程介入医疗纠纷处理工作,简化理赔手续,缩短理赔时间,提升服务质量。
加强业务交流和调研活动。三方定期举办业务交流座谈或会议,通报工作情况,共同研究、解决工作中遇到的困难和问题。
签约现场,鲤城法院还聘请鲤城区司法局法律援助中心王春良等9人为该院医疗纠纷专家调解员。这些调解员包含医院专家、高等院校教授、人民调解组织调解员等,具有较强的专业知识、丰富的调解经验和较高的社会威望。在两年的聘任期内,他们将利用自身专业知识协助鲤城法院开展医疗纠纷调解工作。
鲤城法院相关负责人表示,此次医患纠纷诉调对接合作,将强化医疗纠纷调解,并引入专家咨询、风险分担、快速理赔等机制,有助于畅通并拓宽医疗纠纷案件的解决渠道;方便当事人根据自身需要选择最适合的方式来解决纠纷,在满足当事人诉求的同时缓解各方压力,实现社会资源和司法资源的合理配置,及时妥善、公平公正地化解医疗纠纷,构建和谐医患关系,维护社会和谐稳定。