有温度有速度 服务群众更“走心”
在“放管服”改革中，群众和企业关注点更多集中在如何更快、更好、更便利地办事创业。以此为目标和导向，目前，在市编办(审改办)牵头下，我市各部门加快落实审批服务便民化改革，推出更多有温度、有速度的审批服务便民措施，让群众和企业收获更多的获得感和幸福感。
一趟不用跑
手机也能缴交医保
2019年度城乡居民基本医保基金已经开始征缴，最近，不少市民发现，通过手机上的微信平台，就可以完成一年一度的参保缴费，不用专门再到社区去缴费了。
“一趟门都不用出就办理完了，确实方便了很多。”家住南安的吴女士说，前段时间村里通知开始医保缴费了，她一直没空去，儿子得知后，就用微信帮她和老伴一起缴交了，几分钟就搞定，放在以往，她得自己到村里设置的定点服务点才能缴纳医保，占用不少时间和精力。
记者了解到，从2017年起，致力于深化“放管服”改革，为群众提供更多便利，市医保局就积极创新 “互联网 +医保”服务模式，主动打通服务参保群众的“最后一公里”，在全市开通城乡居民医保微信缴费功能，为全市600多万城乡医保参保人员提供优质便民的信息服务，如今，市民足不出户就可以通过微信进行医保缴费，真正实现“一趟不用跑”。
微信快速申请
开办企业更便利
借助“互联网+”手段，提升审批速度，不仅仅体现在医保办理方面。为进一步推进工商登记便利化，降低企业办事成本，提高审批效率和服务水平，近年来，市工商局积极深化“放管服”改革，探索“互联网+政务”服务。今年8月，我市试点营业执照微信申请办理24小时取证，这也意味着，开办企业通过手机即可申请，为创业者提供了极大便利。“以往，申请人注册营业执照，需当面提交材料和手续，碰到人多的时候，还要到窗口排队，领证也相对较慢。”市工商局相关人士介绍，如今申请人只要手机微信关注“泉州工商登记”微信公众号，点击个体工商户全程智能化系统，录入申请人身份证号码、手机号码等信息，按照提示进行申报。系统将自动审查、核准，并直接反馈结果，24小时后，申请人就可就近到自助打照机打印营业执照。
“走心”服务
身份证相片可“多拍优选”
不断提升网上办事水平、自助办理水平，公安部门也正不断发力，推出更多“走心”的便民化措施。在鲤城临江派出所，有一个“身份证自助受理机”，集照片采集、人脸识别、身份核验、指纹采集等功能为一体。以往群众办理身份证要到窗口排队办理，拍完照片再返回窗口，提交材料，来来回回至少要大半个小时的时间才能完成。而如今，借助“身份证自助受理机”自助操作，5分钟即可办好身份证，大大缩短了办证时间，也解决了节假日无法办理身份证的问题，给老百姓带来实实在在的便利。
在办理身份证时，不少市民还遇到过对拍摄的身份证照片不满意的情况。针对这种情况，我市公安部门推出了“暖心之举”，下一步将提供居民身份证相片“多拍优选”服务，群众如果对拍摄的居民身份证相片不满意，可以申请重新拍照3次，从中优选满意相片。
力争明年年底
90%审批事项网上可办
“以人民满不满意为衡量标准，我市不断在推进‘放管服’改革上下功夫，探索了‘最多跑一次’‘一次不用跑’‘马上办网上办一次办’等行之有效的措施办法，方便企业和群众办事创业，有效降低制度性交易成本，加快转变政府职能和工作作风。”市编办(审改办)相关负责人表示，下一步，我市还将结合《泉州市深入推进审批服务便民化的实施方案》，全面落实审批服务便民化改革措施，从当前企业、群众反映最强烈的突出问题入手，以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点，把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，大力推进“网上网下一体化”，实现线上线下功能互补、融合发展。
此外，泉州市还将建设覆盖市、县、乡、村四级的“互联网+政务服务”一体化行政服务平台，实现更多的行政审批和服务事项在网上办理，进一步拓展网上办事广度和深度，实现网上咨询、网上申报、网上预审、网上办理、网上反馈，力争2019年年底前，市县两级审批服务事项网上可办率不低于90%。(记者 林书修 通讯员王玺)
