坚持以人民为中心 持续提升服务质量
当前，行政审批服务还有哪些“盲点”，企业和群众办事还有哪些“堵点”?20日下午，泉州市长王永礼带着问题前往市行政服务中心实地调研深化行政审批制度改革、提升营商环境工作，并主持召开座谈会。
服务大厅内人潮涌动，群众在窗口有序办事。王永礼辗转来到一处收费窗口前，详细询问工作人员收费项目、收费标准、收费程序等内容，切身体验办事流程和服务质量。随后召开的座谈会上，市发改委、审改办、工商局、行政服务中心管委会、住建局等部门分别就各自所承担的相关工作逐一进行汇报。王永礼认真听取汇报，不时抛出问题，与大家共商解决之策。
“我们推进一切行政审批服务改革事项，都必须以企业和群众办事便利为标准。”他强调市政府各部门要进一步提高政治站位，不折不扣落实党中央国务院、省委省政府和市委的部署要求，把推进行政审批制度改革作为优化营商环境的重中之重。一要自觉对标全面深化改革任务，对标先进地区，结合地方实际，学习借鉴国内外先进理念，弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，努力为群众和企业提供更优质的服务环境。二要坚持问题导向，站在办事群众的角度思考，围绕重点行业、各类主体理清办事难点，一个问题一个问题攻坚突破。三要再造审批流程，主动扛起责任，有层次地梳理当前行政审批服务存在的壁垒、改革的切入点，推行“一窗受理”，强化数据共享，努力用更快的速度、更优的服务把企业和群众的事办好。四要紧张有序、周全细致地完成市行政服务中心新址搬迁工作，做好内部管理提升、服务质量提升，跟进交通等相关配套，让群众感受到新变化、新实惠。
副市长吕刚参加调研。 (记者陈林森)
