推动物业管理规范提升
中心市区物业服务企业 执法检查启动
泉州网6月26日讯 (记者谢曦)记者从市住建局获悉,为规范中心市区物业服务市场,提升物业管理水平,维护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益,市住建局将开展中心市区物业服务企业执法检查。
此次执法检查范围为鲤城区、丰泽区、洛江区、泉州开发区辖区内的物业服务企业,采取随机抽取受检物业服务企业(物业服务项目)、随机抽取执法人员及物业管理专家的“双随机”方式进行。根据“每月检查、每季通报、每半年排名公布、每年检查覆盖”的工作要求,着重检查物业服务企业基本情况和抽查物业服务项目。
物业服务企业基本情况方面,重点检查是否将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托他人,是否建立业主投诉登记处理和回访制度,是否建立房屋装修登记及日常巡查管理制度并组织实施,是否建立消控室、监控室24小时值班制度,是否制定各项紧急事件应急预案等。
物业服务项目现场检查方面,重点检查是否擅自改变物业管理用房用途;是否按规定建立和保存物业管理活动相关资料档案;是否建立房屋装修登记及日常巡查管理制度;共用部位、共用设施设备经营收益是否单独建账并定期公布收支情况;是否侵占、损坏物业管理区域内的共用部位、公共场地、共用设施设备;是否按规定在物业管理区域内的显著位置公示服务电话、服务内容、服务标准、收费项目、计费方式、收费依据和标准等。
检查结果将作为开展物业服务企业信用综合评价、物业管理示范项目考评、(前期)物业服务合同备案、物业服务项目招投标、物业管理专家选聘等物业管理活动的重要依据,促进企业主体加强自律,推动物业管理规范提升。对检查期间发出的《检查问题告知单》,属地住建主管部门应督促责任单位落实整改。