德化县医院科室成“看病中心”,外地患者超7成
我市积极推进“强基层” 逐步实现“大病不出县”
核心提示
大田、漳平、尤溪、永安……在德化县医院骨科里,到处是操着各种口音的外地患者。这个创建50多年的骨科,吸引越来越多的外地患者慕名而来,比例甚至高达70%以上。
德化县医院是我市推进医改“强基层”的一个缩影。根据《泉州市推进分级诊疗工作实施方案》,到2020年,分级诊疗模式要成熟定型,全市范围县域内就诊率达到90%以上,基本实现“大病不出县”。
骨科医生耐心为患者检查,探讨治疗方案。
驱车一百多公里 外地患者慕名来治病
“家有一老,如有一宝”。龙岩市漳平市的尤阿婆年过80岁,平日里干起活来毫不含糊,种菜、打扫,一样都没落下。不幸的是,前几天尤阿婆在家不小心摔了一跤,将股骨头给摔折了。由于阿婆年事已高,所有骨头都骨质疏松,摔倒后,左股骨骨折导致短缩。
看到尤阿婆出事,一家人都着急了,要送到哪个医院呢?尤阿婆的儿子很早就听说德化县医院骨科技术很不错,但是离漳平有点远——100多公里呢!一家人商量后,还是决定要找一个手术可靠的医院,由阿婆的大儿子驱车将送她到德化县医院就诊。
医生告诉记者,这要是在以前,80岁老人的骨折足以令她在床上渡过余生。不过,随着医学的发展,股骨头置换手术已经成熟,他们决定将尤阿婆的股骨头像换零件一样换了!对于80岁的老婆婆来说,还得考虑老人的身体能不能承受。对此,医生进行前期评估后,通过硬膜外麻醉的方式为尤阿婆进行微创手术。
这不,手术完第12天,尤阿婆就能回老家了!看到医生像修机器一般,换个“零件”便将自己“修”好啦,尤阿婆高兴地说:“跑了100多公里来求医,值!”
优质高效的医疗服务获赞誉
尤阿婆只是来德化县医院骨科就诊的外地患者之一。在骨科一区的医生办公室里,挂着来自大田、漳平等地患者送来的锦旗,证明了这个县级医院的科室,影响力早已冲出德化。
德化县医院骨科主任颜义哲介绍,该科创建于1958年,以陈阳春老先生为代表的祖传中医骨伤及小夹板固定技术,开创了该院骨科先河,之后在原有基础上拓展创伤骨科、骨病、肢体畸形矫正等治疗范围。
几十年来,该院骨科经过几代人的传承和发展,既保留了传统中医创伤骨科的治疗方法,又引进了现代骨科的高新技术,骨科的医疗技术水平不断创新发展,逐步设立脊柱专业组、关节组、运动医学组、足踝专业组、小儿专业等亚专业组,成为具有中西医结合特色的泉州市重点专科,其技术水平在福建省县级医院处于领先地位。
科室注重与时俱进,不断引进新技术新项目,为患者提供更经济、有效的诊疗服务。近3年来,门诊量84453人次,收治病人10629人次,完成四肢骨折传统手法复位小夹板外固定5000余例,完成手术8108台次,其中髋关节置换321台,膝关节置换36台,颈椎相关手术100余台,膝关节韧带重建137台,自2017年来,新开展肩关节镜相关手术40余台,椎间孔镜手术120余台。
骨科以优质高效的医疗服务得到了广泛的赞誉,服务范围不断拓展,德化县周边如永春、南安、安溪、永泰、仙游、大田、永安、尤溪、漳平等十几个县市的患者慕名前来就医,外地病人数占科室病人总数的70%以上。
为了方便外地患者就诊,医院还开展了人性化服务。如,针对各地不同的医保报销程序,为患者提供指导,并邮寄报销材料;设置了厨房,方便外地患者热饭热菜等。
积极发挥县级公立医院龙头作用
县级医院承上启下,是城乡之间的枢纽。只有让更多县级医院由弱变强,才能从根本上缓解看病难、看病贵。
近年来,德化县医院始终坚持以构建“患者和家属、政府及社会、医院与员工”三方满意为目标,围绕患者提供人性化服务,创新工作思路。2014年德化县医院的群众满意度在全省排名是第150名,2015年是第125名,2016年是第25名,在2017年上半年全省二级以上医院满意度问卷调查中,跃居第5名。
德化县卫计局相关负责人告诉记者,近年来,德化围绕“保基本、强基层、建机制”这一基本原则,不断深化医药卫生体制改革,扎实推进“三医联改”,不断推动改善医疗服务行动,有效促进医院管理和服务水平提升,持续优化全县医疗卫生资源配置,提高县域医疗能力和水平,努力改善医疗服务和群众就医体验,增强患者就医满意度。
据悉,到2020年,我市分级诊疗模式要成熟定型,基本实现“大病不出县”。我市将提升县级公立医院综合服务能力,2018年底前,完成县级公立综合医院消毒供应、心电诊断、临床检验、医学影像、病理检验、远程会诊等六大中心建设。
□本报记者 张沼婢 文/图