只赔7倍运费？女子价值5万钻戒被寄丢 派件员神回复包裹被风吹走

快递公司承认丢件责任

随后记者也与快递公司取得了联系。对方表示，这单快件派件员在派件过程中的确存在工作失误。

快递公司方面表示，事发后他们已尽力寻找，并报警处理。在快件无法找到的情况下，他们愿意做出赔偿，但只能按照保价的情况赔付五千元。

在这里，咱们来理一理

根据《快递市场管理办法》第二十条规定，企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。