"原本以为国税、地税窗口要分别排队，一个多小时才能办理完。没想到一个窗口就帮我把所有的事情都办完了，只用了十几分钟，方便又快捷。”近日，惠安一财务会计所经理吴芳体验了“一人一窗一机”办税模式后，深有感触。
吴芳的获得感得益于惠安县国税局与地税局积极联通，从场所、机构、制度、技术、业务等方面统筹整合双方资源，顺利推行“一人一窗一机”办税模式，真正实现了纳税人“进一家门、办两家事”。
在这一模式下，惠安纳税群众进入任何一方大厅，只需叫一次号，排一次队，就可在一个窗口办完全部国税、地税涉税业务，实现了一厅办理，解决“两头跑”问题。惠安还编写印发《通办业务操作手册》，协商制订联席会议、窗口人员绩效管理等配套制度。同时实行纳税人一次报送，国税、地税信息共享，实现了一套制度，解决“两头管”问题。国税、地税整合各自办税窗口，办税服务厅共同设置综合业务和专门业务两类窗口，纳税人办理即办事项，提交证件资料齐全，填写内容符合法定形式且完整的，实行窗口即时办结;纳税人办理非即办事项，按照“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的模式，按时办结，实现了一窗通办，解决“两头等”问题。(记者吴宗宝 通讯员王旋旺)
