1月17日，有网友发帖称，位于成都日月大道的成都妇女儿童医院，被指“二楼检验科的窗口高度设置太低，不合理”。事件曝光后引发众多关注。北青报记者注意到，当地相关部门随即着手对该情况进行核实和整改。1月18日，成都市卫计委回复称，由于最近就诊病员量大，且座椅未固定，造成病友将此处座椅搬走。对此，医院将进行调整，下一步将固定摆放专供病友取报告单所用座椅。目前，该院窗口座椅的调整也于17日晚19时全部到位。
爆料帖文称，来成都妇女儿童医院就诊的多数是孕妇，面对低矮窗口，“需要弯着腰或蹲着才行，很不方便”。帖文还透露，医院一排有19个窗口“全是这样的高度设置”，并建议整改或多备凳子供使用。北青报记者注意到，帖文附上的现场照片显示，不少人患者在窗口进行咨询时，都是采取半蹲或蹲在地上的姿势。
事件曝光后引发众多网友关注。不少网友支持帖文中提出的建议，但也有不少网友表示，网友拍摄的窗口是抽血窗口，窗口低矮是方便患者递送检样，但有患者回忆称，之前窗口处放置了凳子。
1月17日晚，成都市妇女儿童医院回复称，病友反映的意见医院非常重视。“经调查核实，医院窗口按照功能需求和妇女儿童特点设有高低不同的窗口，缴费窗口为高窗口，照片中的低窗口为医院检验科采血窗口，主要为病友抽血用。在检验科窗口处还设有取报告单窗口，该处设有座椅专门为病友取报告用，由于最近就诊病员量大，且座椅未固定，造成病友将此处座椅搬走。”
1月18日，成都市卫计委进一步就此事回复称，涉事医院已对此进行调整，“将固定摆放专供病友取报告单所用座椅，以免被挪作他用，同时医院将进一步强化该处导医工作，希望病员朋友给予理解和监督。目前，该院窗口座椅的调整也于(1月)17日晚19时全部到位。”
