万豪酒店将西藏和港澳台地区都列为了“国家”一事持续发酵，上海市网信办约谈万豪国际集团负责人后，今天(12日)早晨5时许，万豪国际集团的官方微博@万豪礼赏 发布了集团总裁兼首席执行官苏安励(Arne Sorenson)的致歉信。
苏安励的道歉信要点如下：
1、为会员调查问卷中错误地将西藏等中国领土列为“国家”选项，以及官方账号错误点赞支持“藏独”的推文道歉;
2、给支持“藏独”推文点赞系“个别员工的过失”;
3、表示将积极整改，配合中国相关政府部门工作，已将中文版网站和APP关闭，将进行彻底的内部审查;
4、再次为伤害中国人民的感情而诚恳道歉，强调万豪国际尊重并支持中国的主权及领土完整。
以下为原文：
据了解，苏安励是美国民主党人士，出生于日本东京，自2012年3月31日担任万豪集团CEO。
苏安励(图片来自谷歌)
11日晚，上海市旅游局紧急约谈万豪国际集团上海公司相关负责人，严正强调所有在华酒店必须遵守中国法律，尊重中国人民感情。严肃责成万豪酒店管理层立即查明事实，说明情况,并向公众真诚道歉;立即落实整改，对相关责任人作出严肃处理，并配合相关部门依法进行调查处理。万豪相关负责人表示已深刻认识问题严重性，将认真配合相关调查，落实整改要求，回应社会关切。
12日清晨，万豪CEO在微博发布了道歉信，自事情发酵以来，这是万豪集团第五次在微博道歉。
万豪集团官方微博最早曾在1月9日道歉，但令人颇感意外的是，随后，该集团推特账号又去给“藏独”点赞。
