今天是一年一度的“110宣传日”，也是厦门110报警服务台成立的第23个年头。昨日，厦门市公安局发布去年110报警服务台数据，解读110民生热线。
数据显示，2017年，厦门刑事类警情比降42.75%，治安警情比降2.3%，救助群众4万名，找回报失、迷路人员158名。此外，共接到开锁求助服务2.2万起，日均60起。
256.6万个
各类报警比降7.56%
数据显示，去年，110报警服务台共接各类报警求助电话、短信、视频256.6万个(条、件)，比降7.56%，日均达7030个(条、件)。
在256.6万个(条、件)报警求助中，公安求助9.8万起，社会联动求助38.6万起，举报3万起，共调遣出警102.4万次、268.2万人次，救助群众4万名，找回报失、迷路人员158名，共保障外语报警13起。
此外，去年全年，厦门市刑事类警情比降42.75%，治安警情比降2.3%，下降幅度较大。
2.2万起
110开锁服务受欢迎
值得一提的是，在这份数据中，记者发现，2017年，110报警服务台共接到市民各类开锁报警求助2.2万起，日均60起。
居民住宅门开锁、汽车开锁、保险柜开锁、紧急情况开锁……这些“花样”开锁，一些市民在日常生活中就有所需求。记者发现，生活中，一些市民在有开锁需求且要保证安全隐私的情况下，都习惯性地联系110报警服务台，由服务台依托联动协作开锁服务机制，提供高效、安全的开锁服务。
738万元
创单起止付金额纪录
去年8月16日9时，翔安区某公司职员接到一陌生来电。对方以冒充查案的诈骗方式，骗走120余万元。
接警后，反诈骗中心立即启动查询止付机制，民警带领多名止付专员争分夺秒，对11家银行和2家第三方支付机构的100余个账户、上万条资金流水进行梳理和分析。经过15小时的奋战，共成功止付50个账户内的738万余元，成为反诈骗中心成立以来，单起止付金额的最高纪录。
类似的紧急止付“大战”，去年陆续上演了3720起，反诈骗中心共成功止付6001.3万元，挽回了市民的损失。
此外，反诈骗中心还利用“火眼”系统，精准拦阻正实施的诈骗警情1981起，拦截封停各类诈骗电话50892个，成功堵住骗子实施诈骗的关键通道。
75.2万人
“厦门百姓”注册用户多
此外，2017年，市公安局充分发动公众注册、应用“厦门百姓”APP，参与公共安全治理，并完善《厦门市“互联网+群防群治”积分管理办法》和奖励积分兑换方案，鼓励公众举报公共安全隐患线索。
截至目前，“厦门百姓”注册用户达75.2万人、激活用户达64.7万余人，2017年以来共提供各类线索6332条。
90653起
公共安全管理中心成“最强大脑”
厦门市公共安全管理中心依托公共安全管理平台，统筹整合全市6个行政区、73家单位的公共安全管理力量和全市群防群治力量，成为一个城市安全指挥型管理的“最强大脑”。
数据显示，2017年，通过公共安全管理平台指挥协同处置各类事件90653起，日均处理200多起，有效处置率达99.3%，平均处置周期缩短35%以上。
2017年3月29日，市公共安全管理中心收到一条警情：一辆大货车在同安大桥(往翔安方向)抛锚，有白色刺鼻气体从车厢漏出。
随后，中心处置人员立即发布协同指令：市环保局到场调查，交警部门对现场实施交通管制。
市环保局执法人员随后反馈称，该车运输的是硫酸铵，驾驶人强行往翔安方向逃逸。处置人员立即调阅电子地图和沿途视频，一边调度特警和交警沿途设卡拦截，一边研判车辆逃逸轨迹。最终，该车被警方和环保局执法人员拦截。
