广大市民注意了!为进一步提高我市城市管理水平，广泛发动群众参与，及时解决与群众生活密切相关的城市管理问题，市城管办依托“城市瞭望”微信公众号，新增了“数字城管”微信上报功能，市民可通过公众号首页“要参与”栏目，对中心市区(鲤城区、丰泽区、泉州开发区全境，洛江区万安街道、双阳街道阳山社区、坪山社区和新峰社区范围)“暴露垃圾”“城市牛皮癣”“公共设施破损”和“共享单车秩序”等26种问题进行上报并查询办理情况，上报问题将通过“数字城管”平台督促办理，同时纳入部门和各区城市管理综合考评。
据介绍，受理范围包括：暴露垃圾、渣土未清理、废弃物未清理、城市“牛皮癣”、地面脏污、共享单车秩序、标志牌破损、公共设施破损、残桩地钉、违章地锁、废弃车辆、园林缺株、非装饰性树挂、占道拱门、违章悬挂、广告条幅、施工占道、施工废弃料未清理、下水道堵塞或破损、工地沿街排水、工地出入口未硬化、工地遮挡不规范、自来水管破裂、路面塌陷、违章接坡、污水冒溢、经营性露天演出等26种问题。
市数字城管相关负责人提醒，为鼓励群众广泛参与城市管理活动，他们将定期开展抽奖活动，同时为了方便与上报人沟通及查询案件进展，请尽量填写实名和电话号码(奖励只针对泉州市本地移动、电信和联通手机用户)。为了方便数字城管工作人员进行核实及处置部门尽快处理，上报人上报时请准确描述事发位置，格式为：××区××街道××路××(便于辨认建筑物或门牌)前(左、右)××米。填写完事发位置后请点击侧面的定位图标选择定位;上报人应尽量清楚描述问题情况，如××垃圾堆积、××护栏破损等。同时上传2—3张现场照片，包括一张问题照片、一张门牌或明显建筑物照片、一张背景照片。
对于群众投诉的这26种问题，市城管办同时给出了处置时限，分别为3小时到30天不等，其中出现路面(边坡)塌陷、下沉等安全隐患(大面积)处置时限为3小时，未经审批私自进行道路违章接坡的现象，城市公共道路绿化带缺株、绿地大面积缺失等问题处置时限为30天。
相关工作人员提醒，数字城管平台暂只受理城市管理方面具体问题，涉及咨询、举报、建议或其他部门的问题，请通过其余渠道进行反映。市数字城管平台将尽量督促有关单位及时处置上报人所反映的问题，一起努力提高我市城市管理水平。(记者吴志明 通讯员刘文静)
