晋江市公安局出入境管理大队创新“三微”警务

泉州晚报

出入有境 服务无境

泉州网9月2日讯 (记者张晓明 黄祖祥 通讯员陈晖万 吴美月)作为与经济社会发展、与人民群众联系最紧密的窗口之一,晋江市公安局出入境管理大队本着“出入有境,服务无境”的服务理念,以微警务理念为核心,以“互联网+”出入境服务为载体,通过微课程、微科技、微服务三种警务新渠道,倾力打造晋江出入境民生警务新品牌。

2016年7月7日,该大队8号窗口收到群众送来的一束鲜花,内附一封感谢信,对部门“急事急办”的做法表达感激之情。对出入境的民警来说,这只是日常工作中的一件小事,却意外收到惊喜,这浓缩了群众对人民警察的敬意和感激。之后,该大队官方微博、微信及时将鲜花及感谢信上传,传递警民和谐的良好互动,得到网友们的纷纷点赞。

每年暑假都是出入境办证的高峰期。针对这一现状,晋江出入境大队提前通过官方微博、微信发布证件办理的几种渠道,提醒群众避开办证高峰期,减少了等待的时间。据了解,为进一步拓宽出入境管理网上渠道,2011年以来,该大队先后开通了微博、微信平台等网上服务窗口。双微平台运行5年多来,通过发表一些群众真真切切需要的、用得到的如各种出入境工作动态、出入境服务指南、出入境业务查询及便民利民措施等信息,增进群众对出入境工作动态与业务知识等的了解,淡化群众对于公安出入境的神秘感,拉近了与群众的距离,该大队“双微”的咨询量每月都超过了1000人次。

[责任编辑:林春婷]