8月18日，一名自驾游客在北京的八达岭野生动物园开窗投喂黑熊，不慎遭到黑熊的袭击，这次事件受到了广泛的关注，被熊咬伤的男子姓陈，经过反复联系，记者在北京昌平区的回龙观镇见到了他。而这也是他首次面对镜头，向记者独家讲述了十多天前的那段经历。
开窗喂熊被咬伤，园方反应冷漠
事发当天，陈先生和朋友一行四人开着一辆越野车，来到了北京八达岭野生动物园游玩，和很多游客一样，陈先生在动物园里买了用来喂食动物的食品之后，按照游览顺序开车进入了猛兽区的马来熊园。
陈先生说，他进入马来熊园看到熊有的在扒车窗户，有的在地上吃东西，很多人都在喂，也没有人来制止。
正是看到这样的景象，已经购买了食物的陈先生也打算开窗喂熊。就在陈先生扔完食物之后，一只熊把食物叼走，然而没有想到的是，另一只熊又围了过来，而且用爪子扒住了陈先生的车窗，把头伸进车内咬住了陈先生的胳膊。在挣脱并将车开出一段距离后，动物园的巡逻车随即开了过来，让陈先生无法接受的是，当他向工作人员寻求帮助时，他们的反应却十分冷漠。“因为很痛，我说我现在被熊咬伤了怎么办，他们就说，没有办法，你自己去医院。”
后来陈先生又拨打了门票上的求助电话，对方同样以教育的语气对他进行了批评，随后表示可以到游客中心进行简单的包扎处理，如有疑问，可以自己拨打保险公司电话索赔。于是陈先生忍着剧痛，将车开到了游客中心，并问起园方对处理熊咬伤有没有什么经验，或者该怎么治疗，对方回答说没有，并让陈先生自己去问医生。
最终陈先生和朋友赶回北京市里接受治疗，并注射了狂犬疫苗和破伤风针。
当事人否认“不听工作人员劝阻”及“讹钱”
事情发生之后，8月22日，北京八达岭野生动物园通过官方微信平台发布了一份名为《黑熊袭人之我们有话说》的声明，声明中称：“如上视频所示，2017年8月18日有游客在黑熊园私自开窗，投喂食物。巡逻工作人员发现后及时对黑熊进行了驱赶，并告知游客把车门车窗关好。等巡逻车离开之后该自驾车主依然没有关窗，继续给动物投喂食物，造成了身体擦伤的事件，对此事件我们表示深切关注，并且对此事做出总结，避免此类事件再次发生。”与声明同时发布的还有一段监控视频。
但是园方发布的视频开始的时候，陈先生的白车旁边只有1只黑熊，随后有一辆巡逻车开到陈先生的车旁将这头黑熊驱赶，并最终把所有黑熊都赶到土坡上方，而对比目击者在现场拍摄的完整视频，当时陈先生被熊咬伤时，他的车辆附近有三头黑熊，在被咬之后，他将车辆发动往前开了几米停下，这是他的车辆附近只有一头黑熊，园方公布的这段视频，对应的应该是熊先生在被熊咬伤之后的场景，这段监控并没有事发前后的整个过程。也就是说，在这段监控中并没有看到声明中的之前劝说的情况。
对此陈先生说：“园方发的这段视频，包括他们的澄清，我觉得他们是在捏造事实，与事实完全不符，他们这段视频实际上是我在被咬伤之后，等待工作人员到达现场这段时间。”
