客人换衣被直播——发现自身出现在电脑画面中
近日，在葫芦岛一宾馆内，有客人刚洗完澡想换衣服，却发现自己的一举一动都显示在电脑画面中。顺着电脑主机，客人发现了摄像头。
酒店工作人员说，客人洗完澡走出浴室准备换衣服时，突然发现桌子上电脑屏幕亮了，客人发现自己的一举一动都出现在画面上。顺着电脑主机寻找，客人居然在电脑上找到了摄像头后非常生气，认为自己的隐私遭曝光，向酒店方投诉讨要说法。
当时酒店的管理者有些蒙圈，不知道怎么回事儿，也不知道如何是好，只能一再向顾客赔礼道歉、立马删除其影像资料，并免收房钱，同时声称一定严查事 情原因，最后才算取得客人谅解。
客人换衣被直播——32台电脑被安装了“掌上看家”软件
事发后，酒店方面做了电脑自查，发现整个酒店36 台电脑中有 32 台被安装了远程视频软件。酒店负责人对此事感到很后怕，因安装该远程视频监控软件，不 仅客人的隐私无法保证，酒店的整体声誉也会受到严重影响，因此请求警方一定要尽快破案，为酒店方面挽回声誉和损失。
据警方调查发现，酒店大部分电脑内都被人安装了一款叫“掌上看家”的软件，可利用电脑自带的摄像头，麦克风采集房间内部的视频、音频和图片信息，并上传至绑定的观看终端，可以实时观看 ，也可以回放观看。
