23日晚7点多，市民周先生来到福厦高铁泉州站，准备乘车前往厦门，为节省时间，他来到位于二楼的自助售票厅购票。周先生原本打算使用现金购票，但是到了售票机前却发现，自助售票厅内可以使用现金购票的几台售票机，都显示“设备维护”的字样。
福厦高铁泉州站自助售票厅
“前不久有一次过来，也是不能用”，周先生说，由于赶时间，只好使用银联卡买了票，“但是如果忘记带银行卡了，不就麻烦了?”周先生质疑。
今日上午10点，闽南网记者来到福厦高铁泉州站。在自助售票厅内，记者观察发现，全部售取票机，都可正常使用，厅内共有6台售票机可用现金买票，有几名旅客就在现场用现金顺利买了车票。
维修
泉州站回应
对此，福厦高铁泉州站有关负责人介绍，因为收取现金的缘故，每天晚上都会对这6部可使用现金购票的自助售票机进行清点，清点时间一般安排在旅客较少的时间段。正在清点的自助售票机就会显示“设备维护”字样。同时，保留其中一两部自助售票机供旅客正常购票使用，直到晚上11点左右。
上述负责人同时表示，除了上述6部可用现金购票的自助机外，另外几部可用银联卡及手机支付买票的机器，因无需清点，会一直开着。他也建议，若旅客准备使用现金购票却发现自助售票机正在维护，一是可以选择到楼下人工售票厅购票，二是可拨打故障联系电话0595—68315082，让工作人员前来查看维修。
