晋江新闻网5月8日讯 近年来,晋江不断深化行政审批制度改革,简化办事流程,通过服务不断再升级,提升城市服务水平,让老百姓享受改革红利,把政府从传统的“管理者”变成面向群众的“服务者”。今年以来,全市各部门窗口服务事项不断简化、优化,前不久晋江市行政服务中心公布了一批事项清单,数百个服务事项实现“最多跑一趟”,甚至“一趟不用跑”,让群众办事更便捷。
信息化操作 退休老人在家做认证
晋江的企业退休人员人数达9000人,领取退休金是老年人关注的热门事项。针对每年一次的退休人员认证,今年1月份起,行政服务中心社保分中心全面实行APP人脸认证,退休老人只需手机安装福建社保APP,按提示操作,在家就可轻松完成认证。
近日,在分中心大厅,窗口工作人员正在指导退休老人使用这个认证平台。对比以往需要老人亲自携带身份证、退休老人证书到大厅填表认证,工作人员表示,“现在方便多了,只需要用手机端识别二维码、输入身份证号码,然后在APP人脸识别系统拍张照,就可以完成认证。操作简单,而且在家里的话,年轻人随时可以帮助老人完成认证。”
相关负责人表示,未参保高龄群众,工伤、工残职工及工亡职工的供养亲属等,下一步也将陆续纳入认证系统。
房屋租赁登记“解琐”
以往办理房屋租赁登记备案,不仅手续繁琐,而且需要收取一定的费用,很多市民为了避免麻烦,都不愿意到窗口办理。而租户与房东私自签订合同,不享有法律保障,一旦房屋产权存在争议,如查封、拍卖、买卖易主等情况,租客将面临不必要的麻烦和损失,即便做司法鉴定也是任重道远。
记者走访行政服务中心住建窗口发现,房屋租赁登记备案推陈出新,一改从前的繁琐复杂,不仅免去了手续费和其他不必要的费用,服务也进一步优化,群众只需要准备好材料,到窗口就能当场给予办结。
小额补偿款实现微信办理
近日,记者随同社保分中心新农合窗口的工作人员来到龙湖镇瑶厝村施阿姨家。去年施阿姨因病住院花费不少,虽然已报销了大部分费用,但考虑到施阿姨的情况,符合泉州市级统筹大病补充补偿的条件,对施阿姨进行了二次补偿。在工作人员的指导下,施阿姨大病补充补偿费用的结报当场通过手机操作完成,十分便捷。
据介绍,今年以来,社保分中心推出小额补偿款微信便捷办理服务,即符合泉州市级统筹大病补充补偿条件的,补偿金额在1000元以下的参合群众可通过微信便捷办理补偿,只要将结报材料上传到微信公众号,审批通过便可拿到相应补偿款,无需参合群众再往返跑路。
据统计,晋江市行政服务中心所有进驻的877个事项均已实现查询办件指南、在线申报、预审批、进度查询、结果反馈等网上办事服务,其中216个事项已实现“最多跑一趟”。目前,市行政服务中心正蓄力打造一个功能更健全、信息化程度更高的网络办事平台,争取让更多的审批服务事项实现网上办理,让群众“一趟不用跑”。
(记者_陈维曦 通讯员_苏曦