创新志愿服务 守护青少年成长梦
南安多措并举提升青少年帮教效果
走进南安市重点青少年群体社工服务中心，墙上贴着的十几个信封特别吸引人。“这些信封里，藏着我们所帮教过的青少年小小的梦想”，中心负责人介绍说，每帮教一个青少年，中心就引导他写下一个未来几年可以实现的梦想，到时我们会寄给他们，鞭策他们去追寻梦想、实现梦想。
南安市重点青少年群体社工服务中心是南安团市委承接的团省委福建省重点青少年群体社会工作服务项目所诞生的一个创新举措。南安团市委还培育了致和社工这个南安首家社工机构，统筹协调“预青”各成员单位，创新出了“一个平台、三线并行、五大片区”的工作方法，取得明显成效。
社工帮教起“润滑剂”作用
“90后”的王燕是南安重点青少年群体社会工作服务项目的一名专职社工，而来自贵州毕节市的小张是她所帮教的对象中让她印象特别深刻的一个。
小张在青春叛逆期时，辍学离家出走，最终因抢手机被检方附条件不起诉转给社工帮教。王燕多次深入小张工作的企业帮教基地，不断跟小张谈心、送去关心，最终赢得小张信任的王燕和小张一起回顾案情、释法反思，几个月下来小张认识了自己错误，建立起了是非观。最终，他写下梦想的信封，回归社会。
“社工在帮教过程中起到了政府和帮教对象之间润滑剂的作用。”南安团市委书记王胜蓝介绍，社工属于第三方，他们的服务有利于缓解帮教对象的抵触情绪，缓和政府和帮教对象之间的矛盾，社工通过干预治疗，对案情审理、帮教对象行为矫正都能起到积极的作用。在帮教转化过程中，一旦需要社会团体协助，志愿者们也能出手帮忙。
“政府+社工+志愿者”提升帮教效果
引入社工力量，缘于南安团市委注意到青少年社工开展的工作，无论是工作对象还是服务内容、服务专业度，都与预防青少年犯罪工作存在交叉。2016年8月，南安预青工作“联姻”专职青少年社工，成立团属致和社工这个南安首家社工机构。
应运而生的南安市重点青少年群体社工服务中心实行总干事负责制，常驻专职社工加上南安市致和社工事务所派驻社工共6名，主要为重点青少年群体提供法律服务、心理疏导、维护权益、就业咨询、成长引导、应急救助、困难帮扶、志愿行动、婚恋关怀等方面服务。
“这种政府+社工+志愿者的联动方式，充分调动了各方面资源，实现了有效衔接、互助互补。”王胜蓝说，这种联动方式形成了从“个人—家庭—社区—学校—社会—政府”六方面的重点青少年帮教机制，为青少年健康成长保驾护航。
受益人数达近万人次，个案帮教转化率达80%以上。实践证明，“政府+社工+志愿者”的重点青少年群体社会工作服务模式效果显著。
“135”工作法守护青少年成长梦
依托“预青”平台，根据工作实际，南安团市委还采取自主开展、联合运作、服务购买三种工作模式并存服务管理重点青少年群体和预防未成年人违法犯罪。
同时，根据南安“山海兼具、发展不平衡”的特点，南安团市委将南安26个街道乡镇划分成沿海片区、中心片区、东溪片区、西溪片区、西北片区等五大片区，分别成立五个社工服务站(点)，因地、因人，分层、分类施策，并发挥专业社工的第三方工作优势, 统筹利用各类资源和公共设施，做好本地重点青少年群体的前期预防和临界干预等工作。
在这种“一个平台、三线并行、五大片区”的“135”工作方法下，使得多方力量得到整合，全局资源得到统筹，工作思路也进一步拓展，青少年的成长梦得到更好的守护。
□记者 黄耿煌 通讯员 林赟 陈鑫炜
