买房要“走心” 流程规范很重要
部门：今年5月将正式推行存量房网上签约，实施存量房交易资金监管
最近，市民周女士和陈女士都被买房的事儿搅得头昏脑涨：一位是交付3万元定金后发现屋子有漏水现象，解约过程出现矛盾;一位是未被告知房屋被司法冻结，10万元定金迟迟未返还。
在今年“3·15”消费者权益日收到两位女士的投诉后，昨日泉州市住建局相关负责人会同行政执法人员为她们解决了问题。
●案例一：看房后匆匆付定金 处理不当解约受损失
周女士在网上看中房子后，与房产中介联络。但周女士并未与中介签订委托协议。
经中介推荐，周女士相中宝洲花园一套3楼的二手房，于1月16日中午看房;次日她便匆匆与业主、中介签订三方合同，并当场交付定金3万元。
事后周女士发现屋子漏水严重导致墙面受损。业主虽承诺会配合维修，但周女士认为，中介事先知道该房屋有漏水情况却未告知，存在欺骗行为，要求中介退还定金并解约，同时愿支付2万元补偿业主。双方未达成共识，周女士向12315投诉。
调解中，执法人员提出，中介须退还3万元定金给周女士，并在承诺的12天内协商解决纠纷，否则将采取下一步处罚。同时周女士支付2万元给业主作为物件损坏的赔偿，并支付3000元给中介作为劳务费。
执法人员提醒：
看房应谨慎，要按正规程序先签订委托合同，了解情况再决定，否则会付出不必要的代价。
●案例二：未仔细阅读合同 十万定金取不回
去年11月底，陈女士向熟人小叶透露买房意向。小叶与另一房产中介傅先生合作，为陈女士推荐房源。房源业主简女士告知陈女士房子仍在按揭、未办产权证，自己已离婚，房子归其所有。
陈女士去年12月27日签订买卖合同并支付10万元定金时，未仔细阅读合同条款。简女士在办理房产证时得知，前夫婚内有债务纠纷，该房已被冻结，无法过户。今年2月9日，双方口头约定2月28日若未办好产权，将友好解约，并全额退回定金。
2月28日双方见面时，简女士希望陈女士再宽限她两个月来解决债务问题，中介也突然提出陈女士应支付办证时所缴交的契税约2万元，作为对简女士的补偿再返还定金。陈女士无法接受便拨通了12315热线。
调解中，执法人员认为，合同约定的“甲方产权证析产后15日内办理解押”这一条款无法实现，且中介提出的由买主陈女士支付简女士契税要求不合理。经调解，房东简女士支持全额退款解约，执法人员也要求中介当天退款。
执法人员提醒：
买卖双方签订购房合同时，一切都应合法合规，以备日后维权;签订合同前要仔细阅读条款。
部门：5月起实行存量房网上签约
市住建局相关工作人员表示，今年5月起泉州将全面推行存量房网上签约，实施存量房交易资金监管，让房源信息更为明晰，房屋交易更加安全。 (记者李波玲)
