为落实“便民办税春风行动”要求，进一步提升纳税服务品质，丰泽区国税局设立全市首家24小时自助办税服务厅，安装并成功运行11台自助办税终端，以今年1—2月为例，24小时办税服务厅即为6798户纳税人提供涉税业务服务。此举不仅为纳税人提供方便，也有效缓解了税务部门的窗口压力，实现双赢。
据了解，丰泽区国税局24小时自助办税服务厅有自助发票发售机4台、自助发票代开机4台、自助认证机2台、国地税合作办税终端1台，共11台自助办税终端，可为纳税人提供利用自助终端办理发票验旧、购票、代开、认证，地税完税凭证打印，地税申报，政策查询等业务。
“我们企业每月的进项发票比较多，以前要赶在国税局工作人员下班前办理，遇上繁忙时段，还要排队许久才能轮到，花费大半天时间。现在有了24小时自助办税厅，我可以避开高峰期，随时安排下班或者周末来批量处理，方便多了。”丰泽区某公司的会计王先生说。今年前2个月，24小时自助办税厅累计为6798户纳税人办理各类涉税业务13651笔，其中部分业务系节假日或下班时间完成，减负提速成效较为显著。
据了解，24小时自助办税服务厅是丰泽区国税局持续优化服务的又一特色举措。它延伸了办税服务厅的窗口，减少了纳税人排队领票时间，填补了窗口“八小时”之外的服务盲区，为纳税人提供了更多的主动性和方便性，也有效缓解了税务部门的窗口压力。(记者蔡紫旻 通讯员苏智火)
