"凌晨5点赶来排队时，就有好多人”、“看这队伍，不知今天能不能办理完成”……前段时间，泉州市不动产登记中心内常见排长队等候办理业务的人们，最后不得不采取限号，从今年1月5日起不动产交易登记窗口又取消限号。今年市两会上，致公党泉州市委员会拟建议，打造“指尖上”的服务，推出网络预约，减少市民现场排队等候的时间，以此进一步提高不动产登记办理效率。
致公党泉州市委员会拟建议，参照之前“一条龙”经验，经过科学优化整合，把不同环节再整合为一个程序，两个部门之间互通互认、信息共享，真正做到一个窗口受理、一个部门承担、一站式服务、收取一套材料，省却群众提供多套材料、多次签章和往返奔波的劳顿疲累;严格按承诺期限办结，对窗口充分授权，简化环节，减少内部流转程序，给群众提供透明高效服务，啥时能办好让群众心中有数;提供专人引导服务，可参照其他地市做法，在办事大厅安排专门工作人员，严格落实一次性告知制度，根据群众办理的不同事项专门进行引导;加快打造“指尖上”的办事服务，可尝试开通官方微信公众平台，尽快推出网上预约服务，并前移预约时间，群众可以就办理的登记事项在网上预约办理的日期和时间段，到了预约的时间凭相关预约号到窗口办理预约的登记事项，通过网上受理，减少市民的跑腿之累和排队等候之苦，进一步提升服务水平。(记者陈小芬 林福龙)
