70岁的陈治是鲤城区鲤中街道升文社区出了名的“老大姐”,她不仅能说会道,帮街坊邻居化干戈为玉帛,还十分热心,四处奔走为困难群众申请福利救助。她还是社区居委会的“老能手”,眼明手快,为居委会处理了不少棘手事儿。
陈治在整理选票
居委会“新人” 最难收的水费却难不倒她
昨日上午,记者来到升文社区居委会,70岁的陈治正低头整理选票。听说有记者要来采访她,居委会不少工作人员都围了过来,“陈大姐是大好人,帮了很多人”、“陈大姐是调解能手,社区里什么矛盾她都能调解好”……个个对她赞不绝口。
说起陈治,升文社区居委会主任金丽琼印象最深的莫过于她刚来社区那几年收水费的事儿。2000年,从一家国企退休的陈治被社区居委会返聘到社区计生协会担任副会长,此时正值社区收水费的艰难期。“那时候用的是统一的大水表,虽然每家每户装有分水表,但许多人不认账,不交水费。社区负责收水费的换了一个又一个,实在没人愿意做。”
金丽琼说,收水费是件苦差事,要爬上爬下、挨家挨户查水表,有些水表装在洗衣池下,陈治一把年纪了还要弯下腰,钻进洗衣池下,打开手电筒查看。“直到2005年社区全面进行一户一表改造,她才不用再去查水表收水费,真的帮了我们社区一个大忙。”
那5年收水费的困难与辛苦陈治已经淡忘了,说起当时的坚持,陈治的理由很简单,“退休了就有时间去做这些琐事,而且我在社区人缘还不错,大家都愿意配合,我不去做谁去做呢?”
社区调解“一姐” 扶贫救困最积极
“社区里不管是谁跟谁有矛盾,没有陈大姐摆不平的,她是我们社区调解各方矛盾的‘一姐’。”升文社区一位工作人员称赞道。据悉,社区有一老旧宿舍楼,由于年久失修,卫生间漏水,殃及楼下住户,两家就此吵闹不休。
“一有空我就两边跑,给双方做思想工作,协调好了还叫师傅过去修,修完了,双方都满意了,我还当场督促他们把维修费的事儿给解决了,不然我走了,维修费的事儿还有得吵。”陈治说,帮别人调解矛盾除了要对双方做思想工作,有始有终,参与到化解矛盾的每一个环节也十分重要。
陈治还做了不少扶贫救困的事。“归国华侨刘先生,后期生活困难,由于没有身份证明,无法领取生活补贴,又嫌麻烦迟迟不肯去办手续,我看他生活那么艰难实在难受,于是自告奋勇去帮他办理。”陈治说,为了帮刘先生证明归国华侨的身份,她都记不清自己跑了多少趟市区两级侨外办和档案馆,最后办好手续,刘先生领到生活补贴时十分感激,还上门感谢她。
“别看老大姐年纪大了,她每个月的话费可不比我们少。”金丽琼说陈治很热心,只要街坊邻居找她帮忙,她都很积极,打电话、跑部门一个没落下,每个月自己要倒贴不少话费、路费。
“大家相信我,找我帮忙解决问题,我当然要尽心尽力,看别人因为自己的努力过得更好,我非常开心。很多人都说退休了要享清福,我觉得退休了更要找点有意义的事情做。”陈治说。
■记者 麦彬彬 文/图