近日有读者反映,鲤城区江南雅园小区的电梯已经停运好几天了,小区内的路灯也多天不亮,夜晚行走很不安全。昨天上午,记者走访了该小区,据物业公司介绍,小区内部分业主长期没有缴纳物业费,致使物业公司无力缴交公共水电费用,8月30日供电公司到江南雅园小区内对公共区域实行断电。
停电的电梯
目前,物业公司仍积极向业主催缴相关费用,另一方面也与供电公司协商,请求尽快恢复电梯供电。
走访 电梯断电停运 门禁系统失效
江南雅园小区大门口,醒目地写着“进门需刷卡”的提示语,可记者没有刷卡,只是轻轻一推,大门就打开了。在小区内的每栋楼大门上同样有提示刷卡的标语,可是门禁系统全部失效。
1号电梯旁的公告栏上贴着一份由国网泉州供电公司清濛供电服务中心发出的《欠费停电函》,告知小区全体业主,由于小区物业未在规定期限内交清电费及滞纳违约金,依照相关规定,供电公司将于8月30日9时起对小区停止供电,落款时间为8月20日。
说起小区内公共区域被停电,不少业主苦不堪言。“住高楼层没有电梯太不方便了,楼梯灯又不亮,万一有老人走楼梯跌倒了,都不知道找谁负责呢。”业主许女士说,“一部分业主一直不交物业费,现在连累我们交了物业费的业主也没法用电梯。”
据悉,江南雅园小区是政府限价房项目,有6栋楼,楼层高9—12层不等,共有11部电梯,目前小区住户近300户。小区现由铭和物业服务有限公司管理,每季度按1.05元/平方米的价格向业主收取物业费。
物业 近40%业主未交物业费 无力支付公共水电费用
据铭和物业服务有限公司主管邹先生介绍,他们去年12月份入驻江南雅园小区,一来就对楼梯、路灯等问题作了大量整改,已经花了不少钱。“我们都是先垫付公共水电费,然后每季度收一次物业费,不过有接近40%的业主没有按时缴纳物业费。到8月份为止,欠缴的物业费已经达到11万余元,我们实在是无力支付水电费了。”邹先生满面愁容地说,“绿化区也已经停水半个月了,不过大家反映影响最大的还是电梯问题。目前我们正在跟供电公司协商看是否能先恢复电梯供电。”
从《欠费停电函》上所公示的内容看,小区物业应缴纳1.4万余元的电费,但实际收取的仅2000余元。邹先生说:“物业、业委会曾多次让欠费的业主补交物业费,但他们就是不交,我们也没办法啊。”
业委会 物业应加强管理 尽快拿出有效方案
小区业委会副主任许先生介绍,江南雅园小区之前曾由两家物业公司管理,但因小区部分设备老化、设施不全的问题,一部分业主不愿交物业费,物业没钱整修维护公共设施,造成恶性循环。“有的租户会把缴费责任推给房东,有的看别人没交,自己怕‘吃亏’也就不交了。”
小区业委会副主任王先生则表示,有一位住在三号楼的业主反映,之前门禁坏了,由于物业的修理不及时,导致这位业主家失窃。“只需把门禁的盒子焊紧即可,很简单的一件事,这就是物业不作为。”王先生说,业委会和物业的管理层也开过一次会,当时达成的共识是物业会拿出解决方案,收取物业费,但至今物业还没有拿出相应的方案。
针对这个问题,业主许女士建议召开全体业主大会,与物业公司针对小区公共设施的维护修缮问题进行讨论,并组织人员督促未交物业费的业主尽快补交相关费用,共同协商解决问题。
截至记者发稿时,业委会称将尽快组织召开业主大会,与物业就停电等问题进行协商。