蔡英文上台后，岛内旅游业者盛传8月起陆客团配额少五成，大陆下达“三不禁令”，即部分大陆组团旅行社不销售、不推广、也不贩卖台湾旅游产品，陆客团数量大减，岛内旅游业者叫苦连天，纷纷裁员，部分导游天天休息。不过，对于所谓“三不禁令”，台陆委会17日回应称，这并非事实。
据台湾《联合晚报》17日报道，台“移民署”统计，今年1月起至8月15日，陆客团入境人数为1056845人次，和去年同期相比减少约一成，但过去陆客团申请入台证件大排长龙的景象已不复见。业界人士称，预估第四季陆客团与去年同期比恐只剩两成五。中时电子报称，虽然今年上半年陆客来台人数微幅增长3.07%，但5月、6月分别同比减少12%、11%，而且陆客团与自由行送件数，已从4月起持续减少，预估今年陆客来台人数将减少10%左右，恐成为开放陆客8年以来首度衰退。
《联合晚报》援引岛内旅游业者的话说，大陆组团社5月前的来台团数和人数，还未受影响，但6月后人数明显下降，去年暑假一个月可接600多团，今年只剩下150多团，少了2/3以上。有以陆客团为主要业务的台湾旅行社称，因来台陆客人数减少，原本办理陆客业务的员工有60多人，7月资遣40多人，目前剩下18人。报道称，目前台湾有400多家旅行社有陆客团接待资格，实际经营的有200多家。台“观光局”表示，上半年6家业者退出，要求领回押金100万元新台币。台北市旅行商业同业公会副理事长柯牧洲表示，陆客团来台持续低迷不振，不只冲击旅行社，购物店、旅馆业可能都要放无薪假。《联合晚报》称，有台湾旅行社反映，有大陆组团社接到“三不禁令”，门市点不能宣传台湾旅游产品，电视购物频道台湾旅游商品也禁止上架贩卖，观光“小两会”无对谈空间，若陆客团继续限缩，台湾旅行社经营更困难。
一名郭姓导游称，今年5月之后，陆客团人数下滑，他决定让自己放无薪假，已休息两个多月，旅行社也没有主动问他要不要带团，可见市场很差。
对于传闻中大陆下达“三不禁令”，台陆委会17日回应称，经“观光局”透过观光“小两会”向陆方询问是否限缩陆客来台消息，陆方并未证实，陆委会也并无接获相关讯息，包括外界先前传出大陆限缩陆客来台措施等各种传闻都并非事实。
有岛内旅行社经营者建议，目前两岸政治气氛对谈恐怕不易，台当局应释出善意，简化陆客团办证程序，自由行人数较不受影响，不妨开放落地签，让更多陆客来台旅游。台湾商业总会理事长赖正镒16日称，大陆期望蔡英文认同“九二共识”，有了“九二共识”，一切都好谈，所有政策都会恢复正常，蔡英文要正视这个问题。(陈雯萱)
