据澎湃新闻报道,8月5日凌晨,今日头条从苹果应用商店(App Store)下架,不但榜单的排名位置被移除,而且用户无法搜索无法下载,被苹果应用商店下架超过80小时。据小编今天在App Store发现,今日头条已经重新恢复上线。
今日头条开发商北京字节跳动科技有限公司开发的其余20款APP也在同一时间全部下架,包括了今日头条专业版、内涵段子等。
实际上,8月5日那天,并非今日头条一家“中枪”被苹果下架。据App Store第三方大数据服务平台ASO100监测,苹果当天大面积清扫了App Store中的一大批开发者账号。据ASO100的数据显示,8月4日至5日14时,仅24小时内App Store共下架了13456款App,而App Store近期日均下架数量只有1837,此前一周也只有12803。
此前6月23日,美团及其旗下共13款App被下架,但在23小时后恢复。那次苹果清理的App数量也异常之高,近5000个。
App Store近期每日平均下架App数量为1800多个,而8月5日,苹果下架至少1.3万余款App。
“这次清理堪称是2008年App Store上线以来,最大规模的一次下架事件。”ASO100的CEO徐欢对记者表示。
关于今日头条被下架的原因,澎湃新闻报道称,这种开发商旗下所有App同时下架的情况,与“苹果封停开发者账号”的状况及其相似,而封号是苹果对开发者采取的最严格的处罚手段。
苹果公司CEO蒂姆库克5月来华访问时,会见的少数开发者中还包括今日头条创始人兼CEO张一鸣以及美团大众点评高级副总裁穆荣均。然而这两家公司的App之后却双双“中招”。
重复的“垃圾应用”
被下架的13456款App中开发者账号数量只有861个,平均一个开发者账号被下架15.7款App。共有23个开发者账号下的下架App数超过100款,9个开发者账号被下架的App数超过500款。
据第一财经8月8日报道,ASO100数据显示,此次下架的App大致分为两类:一类是重复的App,一类是低价值的App。
今日头条及旗下的21款App,包括今日头条专业版、今日头条探索版、内涵段子、内涵段子专业版、内涵段子视频等从图标到功能都几乎没有差异,很有可能是因重复而被下架。
ASO100发现,苹果5日大规模清扫行动被下架的App里面,有一个共同点,就是开发者旗下拥有多个功能类似但版本不同的App。
根据ASO100数据,其中一个名为“Cristian Teixeira”的开发账号下的下架App数量最多,高达818款。“Cristian Teixeira”旗下800多款应用都是从今年1月上架的,每天都有数款App上线,这被苹果定为是质量不高、低价值的应用。
被下架的三款分别名为“Swastik Bhajan Bhakti”、“Swastik Tamil Bhajans”和“Swastik Gayatri Mantra”的App,图标几乎毫无差异。
6月苹果公布的新审核规则,对“垃圾应用”进行了描述:“不要为同一个应用程序创建多个Bundle ID。如果你的应用程序有多个版本,例如针对特定的国家和地区的版本,体育队伍,大学等,考虑提交一个版本的应用但是使用应用内付费来作区分……如果想要往App Store投放垃圾应用可能会导致你的开发者资格被撤销。”
ASO100的CEO还表示,“功能相似或者ICON(图标)相近的重复类App一不小心,可能会被列入垃圾应用的范畴而导致下架甚至封号。”
ASO优化服务风靡
根据苹果WWDC官方数据,65%的用户通过搜索来下载App。搜索入口已经变得越来越重要,通过搜索下载App的用户倾向于成为App的深度用户,留存、付费转化率更好。正是如此,使得近年来ASO搜索优化服务在国内风靡。
ASO搜索优化主要是通过对苹果商店长期的数据收集和积累,依靠大数据分析研究苹果商店排名算法和搜索规则,来提升App的搜索覆盖和曝光,从而增加自然曝光位,达到提升下载量的目的。
为了维护App Store内部环境,苹果会不时调整算法,改变排名规则、锁榜等方式来应对不法手段操控APP排名、评论和搜索索引等违规行为。其中最易遭遇下架处罚的是假量刷榜、诱导用户好评行为。
苹果对用假量刷榜、刷好评的行为打击力度较大,轻则人为降权,即榜单排名或在搜索结果中的排名突然大幅下降。重则封号,被封号的开发者无法使用这个账号提交App,同时开发者一年内也不能再次申请苹果开发者项目。2015年12月,苹果就曾一次性降权200多款涉嫌此类违规行为的应用。
“流氓”ASO
一些App甘冒被下架的风险,利用排名算法漏洞,通过人为操作,来提升其在苹果商店的排名,这些非正规化的ASO优化服务已经逐渐形成了一条灰色产业链。
在淘宝上搜索“APP刷榜”共有480条结果,卖家主要提供iOS和安卓各大应用市场的APP下载量和好评量的刷榜,有的月销高达22万笔,强调“真人好评”、“效果稳定”,且保证“绝对不会被发现,更不会遭到惩罚。”
安卓市场的刷榜、刷评论则更易操作,30元就可以获得1万下载量,好评1元一个。“安卓市场的刷量和真机刷效果是一样的,真机刷的成本比较大,没有必要做真机的。”因此,针对安卓市场多数卖家都采用模拟机刷的方法。
根据ASO100发布的App Store(中国区)2016上半年数据显示,截至2016年6月30日,累计上传到App Store的应用总数已达2,187,260个,中国区新增应用总数约29.3万,较去年上半年同比增长约29.6%,App被下架的总次数约为328万次。
面对如此的生存困境,应用开发商们为了生存需求,刷榜也是多有无奈,然而,这种情形要不加改变的话,最后只能是应用开发商们既失去了钱,又失去了用户,得利的只能是第三方刷榜公司。