南安一超市买的红毛香辣鸭脖爬满蛆虫 男子吐出3条蛆虫

南安商报

看到食物上爬满蛆虫,不知道你会作何感受?家住康美团结村的黄先生不仅买到了这样的鸭脖,并且还误食了。

昨日,市民黄先生=爆料,他在团结村顺意隆超市购买的红毛牌香辣鸭脖出现蛆虫,自己误食后出现呕吐、腹泻症状,多次与店家及厂家交涉无果。

发出恶臭的鸭脖上可以看到蠕动的蛆虫。

【市民讲述】

买鸭脖配啤酒

却吃了满嘴蛆虫

据黄先生介绍,15日晚,他在位于康美镇团结村的顺意隆超市购买了3根红毛牌真空包装的香辣鸭脖(5元/根)和2瓶啤酒,吃完一根后发现味道不对,打开第2根发现里面竟然爬满了蛆虫。“看到这么多虫子,觉得好恶心,当时就呕吐了,还吐出了3条。”黄先生气愤地说。他当天晚上直到第二天一直都在拉肚子,都没办法去上班。

事情发生之后,黄先生赶忙把剩余的鸭脖包了起来。当晚11时许,黄先生打电话给红毛食品的客服,由于时间太晚,客服答应黄先生隔天再进行处理,黄先生同意了。隔天黄先生找超市理论,超市老板表示不懂得如何处理,随后黄先生再次拨打了红毛总部的客服电话,谁知客服的态度变得强硬,说要么就赔给黄先生3根鸭脖,要么就走法律程序,没有道歉,没有问及黄先生的身体状况。这让黄先生更加气愤,便在微博上发帖,并寻求媒体及康美市场监督管理所的帮助。

黄先生发布的微博引来不少关注,有网友质疑“蛆虫是苍蝇的幼虫,所以没有苍蝇的情况下应该是不会产生蛆的,既然是真空包装,那么,哪个环节会出现苍蝇?或者存储环境温湿度存在问题?”

【部门介入】

问题或属个案

超市赔偿1200元

昨日上午9时许,记者和康美镇市场监督管理所执法人员与黄先生一道,来到超市。黄先生将剩余的鸭脖拿给记者看,记者查看包装袋,该产品的生产公司为红毛食品(福建)有限公司,产地就在洪濑,生产日期为2016年5月3日,保质日期300天,产品并没有过期。

市监所执法人员查看了超市的经营许可证,调取了超市的销售记录,证实了黄先生购买该店红毛香辣鸭脖的事实,并在店内进行了搜查取证,执法人员告诉记者,通过现场搜查取证,基本可以确定店家和厂家需要对该事件负责。

“我在这开店12年了,都没有遇到过这种情况,也不知道该怎么处理。”超市老板表示,他也很无辜。市监所执法人员告知超市老板,事件在对方店中发生,消费者要求赔偿,你就应该对此负责。经过执法人员劝说,该超市老板基本接受了对黄先生进行赔偿,但双方在赔偿金额上产生了分歧。

最终,经过执法人员的调解,双方达成一致意见,由超市一次性赔偿黄先生医疗费及其他费用总计1200元。执法人员表示,会将该事件上报市政府,并通知到红毛食品(福建)有限公司。

执法人员还希望通过本报提醒消费者,在购买食品时,要看清楚外包装是否完好、保质期是否已过及产品规格、含量等内容,发现问题要及时向政府职能部门咨询、投诉、举报。

那么,红毛食品(福建)有限公司是否也应对此事担责?执法人员告诉记者,赔偿依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。因此,超市方可以向上一级销售者或者厂家提出赔偿要求。

此外,关于网民对红毛产品质量是否存在问题的担心,执法人员表示,还未发现同类案件的发生,相信应该只是个个案。

针对此事,昨日下午,记者多次拨打红毛食品(福建)有限公司客服电话,但均无人接听。

[责任编辑:林春婷]