团购了一张洗头券,商家不仅不提供热水,还嫌弃你洗头浪费水,最后还不给你梳头。这样的奇葩事,让市民刘女士给遇到了。
1日,刘女士花费10元团购了市区涂门街附近一家美发店的洗头券。她当即到店消费。她提出要使用团购券洗头后,店家原本热情的脸瞬间“转阴”。“店家告诉我,只能用凉水洗头,不能用热水。难道使用团购券就不能享受和正价消费一样的服务吗?既然不想做便宜生意,为什么还要做团购活动呢?”刘女士“惊呆了”。
虽然最近气温不低,可刘女士觉得用凉水洗头还是够呛。为了不浪费团购券,她想着委屈一下用凉水洗也行,忍一忍就过去了。没想到的是,店家还有更奇葩的说法。店家一边抱怨刘女士洗头用了太多水,造成了严重浪费,一边告诉她,因为浪费了水,所以美发店无法提供梳头的服务。如果刘女士想要梳头,或者希望店里提供热水,需要再交钱。
“洗个头能用多少水?能费多少电?哪里有理发店不给洗完头的客人梳头的?什么时候梳头也单独收费了?”刘女士和商家协商未果后拨打了12315投诉。接到投诉后,鲤城区工商局中区工商所的执法人员当即介入调查,目前此事正在处理当中。