去年11月30日，南安洪濑的戴先生遇到一件蹊跷事：银行卡一直在自己手中，存款却被人在异地ATM机上取走3万余元。事后他将发卡行告上法庭。近日，南安法院一审作出判决：银行全额赔偿戴先生的损失。目前双方当事人均未上诉。
戴先生在南安洪濑某单位工作，并在中国农业银行南安柳城支行开设了一张银行卡作为工资卡。去年11月30日18时50分，他突然连续接到5条银行短信通知，其中4条显示银行卡被分4笔取现，每笔5000元，另一条显示卡内剩余的1.15万元被转走，取款地点为福州的一自助取款机。
3万余元存款不翼而飞，戴先生惊得急忙翻找钱包，发现被取现的银行卡就在自己身上。他马上拨打银行客服电话反映并报了警。他既疑惑又担忧，银行卡一直由自己小心保管，并未交付给他人使用，银行卡也没关联任何存折，自己更没向他人泄露过密码，钱怎么会被人取走?他认为银行未能尽到保障资金安全的义务，去年12月15日，他一纸诉状将银行告上法庭，要求银行赔偿全部经济损失。
南安法院审理认为，银行向戴先生发放银行卡，双方储蓄合同关系成立，银行应对储户尽到保障其银行卡内资金安全的合同义务。戴先生随身保管银行卡，所以被支取的存款并不是通过该银行卡交易，而是伪卡交易，这说明被告银行制发的银行卡以及交易系统存在技术缺陷。戴先生得知银行卡在异地发生非正常交易后，已在第一时间向被告银行客服反映，也及时向所在地公安机关报案，尽到了基本的谨慎注意和及时通知义务。被告银行未能充分尽到交易安全保障义务，给戴先生造成了经济损失，因此应当承担赔偿的法律责任。法院最终作出判决，被告中国农业银行南安柳城支行全额赔偿原告戴先生银行卡内损失，并支付戴先生因本案诉讼产生的律师费3000元。
近段时间以来，银行卡被异地盗刷的案件屡有发生。经办法官提醒，储户应妥善保管好银行卡和密码，如果银行卡遗失或密码泄露导致卡内资金被盗取，这属于储户保管不善，应自行承担损失。银行负有保障储户卡内资金安全的义务，应提供安全可靠的银行卡及支付平台供储户使用。银行卡被复制或支付平台未能识别真伪卡导致储户卡内资金被盗取，应由银行承担赔偿责任。
