支付宝转账出错怎么办?怎么才能让对方退款?昨日市民张女士就碰到这样的烦心事，她给同城的一个陌生人转了12700元。
张女士说，昨日她要给供应商转货款,支付宝有转账记录，这个陌生人的名字叫“×珺” ，刚好她的供应商也叫“×珺”，都是带×号，她没验证也没加好友，转账时刚好她女儿醒来哭闹，因为不用验证，她就直接转账，输密码时也没注意看，就给对方转了12700元。
收到张女士的转账后，对方既没有加她为好友，也没有将钱还给她。懊恼不已的张女士只好发动朋友圈，希望有认识这个陌生人的朋友帮忙转告，请把钱退回来。
张女士咨询支付宝客服，得到的答复是：通过支付宝转账，所转的现金都是及时转到对方账户，建议张女士与对方协商，请对方还钱。如果协商不成，张女士可到法院起诉对方。在起诉过程中，如果需要支付宝公司协助，张女士可以告知公司，公司会全力配合。
我国《民法通则》规定，没有合法根据取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。
张女士表示，如果跟对方协商不成，她会选择报警，要求对方还钱。
业内人士提醒大家，通过支付宝、网银转账或到银行转账，务必仔细核对各类单据，看清账号和姓名后再进行操作，避免不必要的麻烦。如果不慎汇错款，首先要保留好证据，及时与对方沟通，协商不成要及时向法院提起诉讼，不当得利者必须承担相应法律责任。
对张女士碰到的事，网友纷纷通过微信朋友圈支招。“那些花儿”说，建议每次转账限额设置不超过5000元，要是真的转错了，损失不会太大。“球球123”说，给对方的支付宝账号转账时，可以先让对方转0.01元过来，确定无误后再把钱转过去。“天冷不睡觉”说，核对信息!核对信息!核对信息!重要的事情说三遍。
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支付宝转账 出错怎么办？
1.如果一转完账马上发现转错了，一定要第一时间致电银行客服，因为支付宝转账并不是秒到，运气好的话，或许可以让银行先冻结转账业务，然后把钱退回来。
2.如果钱确认已经进了对方的账户，一定要查询钱转到哪个账户，及时了解对方的联系方式。支付宝账号要么绑定手机号，要么绑定邮箱，可迅速查清楚对方的联系方式。
3.主动联系对方，和对方说明情况，一般情况下对方会还钱。
4.如果对方不回应，可以找支付宝客服反映情况，并向警方报案，争取立案调查。
