今日泉州网3月2日讯 近日，本网从浮桥街道计生系统获悉，该街道在开展纠正“四风”问题的同时，多措并举地打通群众服务上的“最后一公里”问题。
在“最后一公里”寻找建议。通过计生网络平台，街道办事处一厅式计生服务窗口，倾听群众意见。发挥计生协会小组长的网络作用，开展面对面与群众对话，原汁原味地了解百姓期盼，真听意见、听真意见;挖掘和梳理一批群众反映较为强烈的现实性问题。
在“最后一公里”查摆问题。深入社区检查计生普惠政策是否落实到位，“单独二孩”新政育龄群众是否知晓、计生证件办理群众是否知情等。重点检查“三大工程”群众是否真正受益;服务流程是否科学、服务态度是否热情、服务质量是否优质等。检查执法是否公平正义，重点检查执法过程是否阳光，公正合法以及执法人员的服务态度，群众对执法监管部门的满意度等。检查管理是否科学合理，重点围绕计生系统的内部管理，检查内部管理制度等方面存在的问题。
在“最后一公里”整改问题。按照“常规性问题加大力度解决，遗留问题集中攻坚解决，新发现问题及时跟进解决”三句话整改思路的要求，依托“12356阳光服务热线”等载体，排出时间表，明确责任人，确保群众反映的问题得到及时有效的整改与解决。
四是在“最后一公里”解决重点问题。取消《计划生育群众自治章程》中关于计划生育信誉保证金的相关条款，取消强制对群众生育二孩进行结节手术措施。进一步规范社会怃养费征收主体、执法程序、案件办理、案卷规范等环节。
此外，街道计生系统取消一孩生育服务证的办理，推行网上《第二孩再生育服务证》的办证，简化优化计生证件办理程序，广泛宣传现行计生政策，在显要位置公布新型网上办证操作流程，最大程度方便群众办事。
在“最后一公里”共享服务。加大计生普惠政策落实监管力度，源头预防各项奖励金兑现不到位、群众对办事程序不清楚等网络信访大量产生的苗头。同时开展群众民主评议，以群众评议结果作为计生办和社区计生部门的质效成绩，纳入年度考核，推进计生工作人员服务质量的提升。
