3日下午18点20分左右，泉州高速交警指挥中心接到报警，吴某称自己被一辆大巴车甩在省新服务区寻求帮助。接警后，二大队民警立即赶往现场，将吴某及其妻子安全送至高速出口。
民警赶到现场后，吴某夫妇在寒风中瑟瑟发抖。经民警了解，吴某夫妇来自河南周口，搭车欲前往泉州。因为两人在河南买不到票，便在车站门口买了黄牛票。黄牛直接让他们上了一辆河南牌大客车，说好从河南周口开往泉州客运中心站。
没想到，车刚到省新服务区，吴某夫妇就被司机赶下了车。司机说，大巴车是开往厦门的，要求他们在服务区下车。听闻此，夫妇傻了眼。“我们在这人生地不熟，没有交通工具，又有一大堆行李，原本和朋友约好在泉州客运中心站等。这如何是好?”被赶下车后，吴某夫妇又气又急、欲哭无泪，只好报警求助。
民警了解情况，把他们送到了泉州西出入口，并让吴某的朋友到泉州西高速出口接他们。下车之际，吴某握住民警的手，连连道谢。高速交警提醒，购买车票应到正规售票点，并保存好票根，以便维权。非法售票点存在诸多安全隐患，容易带来甩客、卖客、无车可坐等麻烦。
