在选房中心,群众现场确认房源
项目简介 安海海东鸿塔片区项目是安海区域发展建设“一号工程”,回迁安置涉及4个村(社区)、4700多户、2万多名群众。安置小区共有6个,安置房源住宅 4587套,商业店面612间,总建筑面积约51.4万平方米,涉及安置选房号2184号。项目于2012年8月10日开工建设,于2015年12月10 日正式启动选房安置工作,并于2016年1月30日基本完成选房安置工作。
在安海镇乃至晋江市的城建史上,这注定是浓墨重彩的一笔——“奋战50天,打造优质工程,让广大安置户‘幸福回巢’” ,他们做到了!
选房群众说,暖心,放心,舒心,开心。工作人员说,所有的辛苦和努力,值得。群众按选房顺序号一个个选房,工作人员放弃周末、元旦服务群众,干部群众互相理解、互相配合,选房工作和谐有序、顺利推进,持续50天的海东鸿塔片区旧城改造工程选房工作于1月30日圆满画上句号。
4700多户回迁群众,200多名工作人员,50天里发生的故事,几本书也写不完,记者只能管中窥豹,节选一二。一个选房中心,胜似一个大家庭。一部选房大片,无数温馨故事。
1 选房的那些暖心事
2015年12月10日,小雨淅沥。海东鸿塔片区选房服务中心人气爆棚,一场持续50天的选房工作序幕自此拉开。
李先生是2184个选房号中的“幸运一号”,他在12月1日就收到《通知送达》和《选房通知》,并在12月8日参观了样板房。当天,李先生早早来到选房服务中心,并提前写好了备选房源,在工作人员的服务和引导下,李先生顺利地选到了自己心仪的房子。“工作人员很耐心为我解答问题,让人很暖心。”
比李先生晚许多天选房的吴阿婆同样感到暖心。
吴阿婆的选房号是1008号,顺利完成选房后,年迈的她不顾劳累又跑了一趟选房服务中心,就为了给工作人员送上一面写着“工作认真,态度热情,不贪不取,优良品德”的锦旗。
“工作人员尽心尽力尽责,我们非常感动,为了表达谢意,就想给他包个红包,但他分文不收,所以也写了‘不贪不取’四个字。”吴阿婆说。
原来,吴阿婆的儿女户口在香港,内地查不到档案,导致他们在继承问题上不好解决。选房服务中心工作人员周奕鑫了解情况后,主动为吴阿婆跑前跑后解决问题,最终吴阿婆和儿女们顺利地选到了满意的房子。
这里要提到70多岁的工作人员苏承双。他每天坚守岗位,第一个来最后一个走,全心全意为安置户排忧解难。
正是有许许多多的“老苏”,赢得了选房群众的肯定。在50天的选房过程中,大多数群众向工作人员当面道谢,也有群众送来锦旗,写来感谢信,更有群众给工作人员送来各类食品——水果、茶点、饮料、肉松、馅饼……
“服务好不好,群众看在眼里,也记在心里。”工作人员周奕鑫说。
“你给群众正能量,群众反馈回来的,也会是正能量。”工作人员兰智强说。
“安海人民好样的,正因为有他们的理解和支持,我们的工作才能顺利开展。”工作人员黄鸿滩说。
2 选房的那些放心事
黄先生夫妇的选房号是1800多号,比较靠后,但他们在选房服务中心“出乎意料”地选到了中意的房源。
“因为我们选房号比较靠后,担心喜欢的房子被选走,所以我们共选了五套备用,没想到就选到第一意向的房子。”黄先生开心地说,“选房流程很规范,让人心里很踏实。”
除了选房流程规范,“房子质量也超出我的预期。”安置户曾先生说,“连外地的朋友过来看,都说没见过质量这么好的。”
选房群众的这份放心,是精心周密的工作“炼出来”的:
——选房安置实施方案,进行了两场征求意见会:征求了鸿塔、海东、复兴、西垵等村居主干、安置户代表、党代表、人大代表等各界的意见,并坚持“一碗水端平”;
——选房办法工作流程规范:海东鸿塔片区旧城改造工程指挥部向各界征求意见并几易其稿,流程非常规范;
——选房过程全程监督:由市、镇、村(社区)各级有关单位人员、被征收人代表、社会各界人士组成选房安置监督组负责选房安置工作全程监督;
——选房信息公开透明:选房安置公告、选房流程、安置房源、选房顺序、选房结果等情况及时在明显位置公示,配备两台“大电视机”实时滚动播报,保证群众的知情权;
——安置小区质量过硬:海东鸿塔片区6个安置小区37幢楼,无论是房子质量、小区景观,还是监控、电梯、消防设施等硬件都十分“过硬”。
对于选房工作,监督组组长蔡天赞是这样评价的:认识到位、配备力量到位、工作责任到位。工作人员讲原则、讲大局、讲方法,统一标准、统一口径、统一步调。
“一碗水端平,一把尺子量到底。在坚持原则的前提下,他们(工作人员)磨了多少嘴皮,想了多少办法啊。”老蔡感受颇深。