石材行业精英头脑风暴会昨日在水头举行
现在可以做什么石材老总现身说法
石材行业精英头脑风暴会现场。
南安商报11月10日讯 9日下午，一场声势浩大的“石材行业精英头脑风暴会”在石博会主展馆海西石材城拉开帷幕。该风暴会以“面向未来，现在我们可以做什么?”为主题，直指石材行业严峻的现状，并通过嘉宾们的现身说法，为行业指点迷津。
风暴会不但聚集了石善班，还有水头商会、武汉商会、云浮青石会、上海青商会等嘉宾代表组成的分列阵营。同时邀请了来自水头、云浮、上海、武汉、南通等地的石材精英共同为风暴现场点燃火花。论坛由石善班一期品牌顾问黄晓铭主持。
卡斯唯诺总经理吕少友：
公司每个部门都实行独立核算
作为石砖品牌的成功缔造者，卡斯唯诺总经理吕少友胸有成竹却相当低调地说：“3年来，我们一直在摸索。”
3年前，看着自家企业里满仓的库存，吕少友思量着，何不把这些有瑕疵的石材，通过重新切割、排版，令其再次绽放光彩?吕少友接手家族企业的第一件事就是清库存，而且还收获不小。第二件事就是创品牌，建立渠道。
吕少友喜欢观察与石材有共通之处的行业，比如陶瓷、橱柜等。他说，陶瓷和石材的功用是一样的，但销售渠道不一样，而且陶瓷通过终端渠道建设，市场份额是石材的10倍，所以他想把石材的终端渠道开遍中国，甚至国外。
如今，卡斯唯诺有近百家经销商。在看似光鲜的背后，吕少友坦言，建设团队的历程很曲折，培养了一两年的设计师和3年的销售经理，很容易被人高薪挖走。
为了减少员工流动，吕少友实行部门独立核算，把一个工厂切成很多小部分，每一块都独立运营，包括设计部门。“如今卡斯唯诺的设计部门是自营的，可以接外单，卡斯唯诺的订单仅仅只是其中的一部分。”如此一来，每个人都会把工作当成自己的事业来经营。
上海新鹏飞总经理朱少华：
石材出现问题可无条件退换
说起石善班班长一职的任命，朱少华坦言，这出乎自己的意料，因为自己企业的规模与很多企业没得比。但是，可以肯定的一点是，自己企业所践行的服务理念，是为业内所认同的。
朱少华深知自己企业的硬件没有多大优势，便全力做好服务。为了做好服务，他和品牌顾问黄晓铭共同探讨制作了一本服务手册。其中有一条是，在上海新鹏飞买到的任意一件石材如果出现问题，都可无条件退换。
业内很多企业家认为朱少华疯了，因为石材具有易碎的天然属性，在运输途中破损是难免的，“无条件退换”一出，不但给企业带来麻烦，也可能造成很大的经济损失。
但朱少华并不这么认为。他觉得，有退换才能促进新鹏飞对工艺的提升。“无条件”退换，相当于给客户吃了一颗定心丸。为了提高产品品质，毫无一线生产经验的朱少华自己当起了厂长。他说，没有人天生就是什么都会的，他愿意从头学起。令人诧异的是，在朱少华任厂长的第一个月，公司产值翻了一番。
