盘点月嫂乱象:从业人员鱼龙混杂 级别评定随意

泉州晚报

从业人员鱼龙混杂 级别评定随意性大

四处揽业务,然后编造理由转手赚中介费 尚无行业标准进行规范

(庄惠 绘)

【核心提示】

由于缺乏育儿经验或缺少人手,不少年轻妈妈选择聘请专业的月嫂照顾自己和婴儿。然而,由于信息不对称等因素,使得月嫂这个行业存在诸多乱象,价格也在供不应求中随意抬高,短短28天,有的收费竟然高达上万元。

记者调查发现,目前月嫂并不是国家认可的工种,国家正式认定的仅有育婴师、保育员等职业。那么,市场上家政公司打出的金牌月嫂、星级月嫂有无依据?月嫂市场存在哪些乱象?近日,记者对月嫂这一行业进行深入调查。

□记者 杨佳彬 李凯龙

反映

雇主 被动换了3位月嫂 却投诉无门

昨日,市民张女士的儿子小香蛋刚好满月。想起坐月子期间换月嫂的经历,她直摇头。她怎么也想不到,短短28天时间,家里竟换了3位月嫂。

原来,为了寻找合适的月嫂,张女士费了不少心思。之前她朋友雇请了一位月嫂,聘用后觉得不错,认为对方照顾孩子蛮有耐心。于是,在离预产期还有5个月时,张女士就预定了,并交了500元定金。

孩子出生后,当张女士与预定的月嫂联系时,对方却表示,她感冒了,无法前来,并推荐了另外一位月嫂。无奈,张女士一家只好接受。

然而,更换来的月嫂却显得十分生疏,照顾母婴都不大上手,一家人手忙脚乱。做了14天,该月嫂在接到一通电话后,突然表示家里有急事,并匆忙离开。第二天,对方又介绍另一位月嫂,不可思议的是,仅做了5天,这位新月嫂表示,此前预定好的雇主早产,需要立即去陪伴,就这样,张女士只好又换了一位月嫂。

接连更换月嫂,张女士一家人十分不满,却投诉无门。

月嫂 雇主要求多 融入家庭难

不少雇主不满意月嫂的服务,认为月嫂市场乱象丛生。月嫂们也有一肚子苦水。

47岁的李玉来自永春,从事月嫂工作已有5年时间。她说,她曾在中心市区一户人家工作,她无微不至地照顾着母婴,可对方一家人却经常指手画脚,有些饮食不科学,可对方却因为习俗坚持着。“如果我们按科学的方法,自然会与对方产生矛盾,可如果按主人的做法,又对母婴有害。”李玉说,真是进退两难。

多位月嫂表示,做月嫂不仅是照顾母婴,还离不开与母婴家人的相处,如果相处不当,就算照顾得再好,对方也不会满意。

月嫂许阿姨说,有些雇主觉得花了高价,月嫂就得24小时不停歇地照顾,但月嫂也是人,同样需要休息。她希望雇主对她们能多一分理解。许阿姨坦言,有些未经培训的月嫂在一定程度上也影响了雇主对月嫂的评价,她希望有专门的机构评定月嫂的技能水平。

一些机构提供月嫂培训,但无法对月嫂进行鉴定。

近3年来,泉州市共有5900多人取得育婴师资格证书。

[责任编辑:林春婷]