从业人员鱼龙混杂 级别评定随意性大
四处揽业务，然后编造理由转手赚中介费 尚无行业标准进行规范
(庄惠 绘)
【核心提示】
由于缺乏育儿经验或缺少人手，不少年轻妈妈选择聘请专业的月嫂照顾自己和婴儿。然而，由于信息不对称等因素，使得月嫂这个行业存在诸多乱象，价格也在供不应求中随意抬高，短短28天，有的收费竟然高达上万元。
记者调查发现，目前月嫂并不是国家认可的工种，国家正式认定的仅有育婴师、保育员等职业。那么，市场上家政公司打出的金牌月嫂、星级月嫂有无依据?月嫂市场存在哪些乱象?近日，记者对月嫂这一行业进行深入调查。
□记者 杨佳彬 李凯龙
反映
雇主 被动换了3位月嫂 却投诉无门
昨日，市民张女士的儿子小香蛋刚好满月。想起坐月子期间换月嫂的经历，她直摇头。她怎么也想不到，短短28天时间，家里竟换了3位月嫂。
原来，为了寻找合适的月嫂，张女士费了不少心思。之前她朋友雇请了一位月嫂，聘用后觉得不错，认为对方照顾孩子蛮有耐心。于是，在离预产期还有5个月时，张女士就预定了，并交了500元定金。
孩子出生后，当张女士与预定的月嫂联系时，对方却表示，她感冒了，无法前来，并推荐了另外一位月嫂。无奈，张女士一家只好接受。
然而，更换来的月嫂却显得十分生疏，照顾母婴都不大上手，一家人手忙脚乱。做了14天，该月嫂在接到一通电话后，突然表示家里有急事，并匆忙离开。第二天，对方又介绍另一位月嫂，不可思议的是，仅做了5天，这位新月嫂表示，此前预定好的雇主早产，需要立即去陪伴，就这样，张女士只好又换了一位月嫂。
接连更换月嫂，张女士一家人十分不满，却投诉无门。
月嫂 雇主要求多 融入家庭难
不少雇主不满意月嫂的服务，认为月嫂市场乱象丛生。月嫂们也有一肚子苦水。
47岁的李玉来自永春，从事月嫂工作已有5年时间。她说，她曾在中心市区一户人家工作，她无微不至地照顾着母婴，可对方一家人却经常指手画脚，有些饮食不科学，可对方却因为习俗坚持着。“如果我们按科学的方法，自然会与对方产生矛盾，可如果按主人的做法，又对母婴有害。”李玉说，真是进退两难。
多位月嫂表示，做月嫂不仅是照顾母婴，还离不开与母婴家人的相处，如果相处不当，就算照顾得再好，对方也不会满意。
月嫂许阿姨说，有些雇主觉得花了高价，月嫂就得24小时不停歇地照顾，但月嫂也是人，同样需要休息。她希望雇主对她们能多一分理解。许阿姨坦言，有些未经培训的月嫂在一定程度上也影响了雇主对月嫂的评价，她希望有专门的机构评定月嫂的技能水平。
一些机构提供月嫂培训，但无法对月嫂进行鉴定。
近3年来，泉州市共有5900多人取得育婴师资格证书。
