身上没零钱客车司机不找零 乘客被赶下车很无奈

南安商报

乘客:我没零钱 司机:没零钱就请下车

身上没零钱,司机又不给找,昨日,市民徐先生乘坐石井至泉州的客运车时,竟然被赶下车。

该客运路线是由泉州客运一公司和泉州汽车运输总公司南安分公司共同运营。两家公司工作人员均表示,他们会调查此事,司机不可以“不找零”为由赶乘客下车。

【乘客】没零钱被赶下车

“司机怎么能赶乘客下车呢?”昨日下午,市民许先生拨打商报热线气愤地说。

当天,许先生本想从石井乘坐石井至泉州的客运车,前往泉州办事,却因没零钱被司机赶下车。“我从石井埭头上车后,司机告诉我到泉州要15元,我递了50元给他。他却说‘不找零’,让我自己准备零钱。可我翻遍口袋都没找到。”

“然后他就说,‘那你就下车吧’。”许先生说,还没等他反应过来,司机已停车,打开车门并让他下去。

随后,记者前往石井乘坐石井至泉州的客运车了解情况。

16时30分左右,在石井闽台农贸市场附近,一中年男子和记者同时上车。

“到官桥,9元。”司机说。中年男子立即拿出10元欲让司机找零。可司机却表示:“找不开,如果没有零钱,就下车。”客车开出几百米后,该男子被迫下车。

乘客陈阿姨是石井人,孩子都在泉州工作,经常乘坐这路客运车到泉州。她告诉记者,“现在乘坐该班车都要自备零钱,之前我也因没零钱多次被赶下车”。

【司机】该线路无人售票

据了解,该路线客运车往返于泉州客运中心站和石井汽车站,途经官桥、水头,全程票价13元。

“这路车很奇怪,没售票员也没给司机准备零钱。”车上有名乘客是泉州至梅山汽车站的售票员,刚好乘坐石井至泉州的客运车,她告诉记者,她从石井汽车站上车,沿路已看到不下5个人因没零钱被迫下车,“因乘客没零钱就赶人家下车,这样的线路哪能赚钱?”

该售票员还表示,该路车在车站购票从石井到泉州只要13元,但是在路上上车却要15元。

该路客车司机黄师傅表示,票价是公司定的,他们也不清楚,“赶乘客下车,是因为没零钱找”。

“我们也不好做啊。”黄师傅说,由于招不到售票员,客运专线从去年年底就申请安装无人投币机。顺着黄师傅手指的方向,记者看到车门右侧有台自动投币机,旁边还贴着“自备零钱,不找零”等字眼。

“刚开始,有些乘客还不清楚。”黄师傅说,现在,很多经常搭乘的乘客,上车前都会准备好零钱,他们也就不找零了,公司也没给他们准备零钱。

对于为何不自备零钱,黄师傅说,“哪敢啊,有监控呢,有时将乘客的零钱先放在一旁,防止下一个乘客没带零钱找给人家,但被公司知道后会被罚款”。

【客运公司】可以让司机找零

泉州中心客运站工作人员阮小姐说,该班次是由泉州汽车运输总公司南安分公司和泉州客运一公司共同运营,全程票价13元,其余按段收取,但具体的运营情况并不清楚。

泉州客运一公司负责人黄先生表示,该班次的车辆从去年开始采取自动投币,但正常情况下是可以让驾驶员找零的。“如果驾驶员正在开车,可等到较大站点,统一找零,但不能以不找零为由赶乘客下车。”黄先生说,该班次泉州客运一公司有10辆车、泉州汽车运输总公司南安分公司有16辆,两个车队的司机不同,各自管理。

针对市民反映的问题,黄先生表示,将会尽快落实,如果他们公司车队确实存在漏洞,会尽快处理。

泉州汽车运输总公司南安分公司运营科工作人员庄少凡也表示,他们公司有200多辆客车,运营路线数十条,偶尔也会接到乘客投诉,但类似被赶下车的投诉还是第一次听到。“由于售票员不好招,所以该线路没配备乘务员,但正常情况下是可以让司机找零钱的,我们会组织专门人员调查,如果情况属实,将进行整改。”

[责任编辑:卢侨生]