支付定金3000元,预订3个车库,不料最后却被开发商涨价销售一空,没有买到车库的陈先生,近日只好向泉州12315投诉维权。
陈先生来自建瓯,他介绍,2008年6月,安溪某房地产开发公司在建瓯市开发的一处楼盘,他预订了三个地下车库,共交定金3000元。没想到,2009年1月,开发商重新将原先规划的28个车库改成36个车库,并涨价销售一空,而陈先生对此一无所知,直到前段时间才发现。陈先生认为,房地产销售公司不仅应退还定金,还应该承担一定责任。
安溪工商12315接诉后,联系双方当事人了解到,房地产销售公司收取陈先生3000元定金,分别开具了3张定金收据并在收据上注明车库牌号。
该房地产销售公司称,当年销售车库时,曾多次拨打消费者陈先生预留的电话,但都没有打通,无法联系到陈先生前来办理车库的交易手续。而且,经过了这么多年,现车库已全部售出。而陈先生则认为,自己留的电话一直没有换过,至今还能打通,商家理由根本不能成立。
双方各执一词,经过工作人员多次电话调解,被诉方承认自己存在过错,同意双倍退还定金6000元给消费者。(海都记者 李秋云 通讯员 白巧丽)