郭先生办理的130多本存折
每本存折郭先生仅存取50元
银行出具的书面说明
客户：查账户明细被告知无底可查，只好以此维权
银行：反复查询，没查到该客户的开户和存取款记录
律师：客户行为已经影响到银行营业秩序，涉嫌违法
晋江人郭先生多次到当地某银行查询自己账户的领取款明细，都被告知无底可查，他一口气开户办理了130多本存折，然后持这些存折到该银行存钱、取钱，每本存折仅存取50元。
客户遭遇查账户明细 被告知无底可查
昨日下午4时许，记者在晋江市医院附近的某银行营业大厅见到今年48岁的郭先生，他正在柜台前，用130多本存折中的30多本取钱，每本取50元。记者看到，今年6月26日和27日，郭先生开户办了130多本存折，每本存折存入50元。
家住晋江市罗山街道的郭先生介绍，几年前，他有一笔款项存在这家银行，后来他领取了这笔款项中的大部分。由于种种原因，他忘了在这家银行的存款还有多少余额。2013年10月，他持本人身份证等相关证件到该银行罗山支行，想查询自己的存取款明细，被告知无底可查。
在接下来的几个月时间里，郭先生多次到该银行位于晋江市区的总行及罗山支行，请求帮忙查询账户明细，但每次该银行工作人员均告诉他“查不到你在本行的取款记录”。
客户维权 办130多本存折 每本存50元
今年6月26日，郭先生再次来到该银行总行营业大厅，办理了70多本存折。次日，郭先生又办理了50多本存折。接下来两天，郭先生都来到该营业厅，在为130多本存折修改密码时，在每本存折上存入50元。昨日下午，郭先生又来到该营业厅，将其中的30多本存折里的50元存款取出来。
“他们不帮我查询，我只好用这种方式维权，这是一种‘不是办法的办法’。”郭先生说。
