晋江90后“三明治女神”
海峡都市报闽南版6月5日讯 在泉州,很多人都吃过“安小姐的三明治”。不过,“安小姐”不姓安,她的真名叫林心盟,是个90后晋江女孩。
去年11月,一个销售自制三明治的账号在微信圈横空出世,林心盟正是幕后老板。目前,在泉州、厦门乃至港澳地区已有超过5000人买过她的三明治,大约六成是回头客。她的微信号粉丝早已过万,每月销售的三明治超过8000个,月销售额达到10多万元。
服装设计专业出身的林心盟,赋予了三明治不一样的消费体验。她为三明治设计了个人风格鲜明的包装盒;她在微信朋友圈营销伊始,首创了“放单”的销售模式;每位下单的客户,她全部用语音回复,贴心的服务让顾客倍感亲切。如此用心的经营,让林心盟和不少顾客成了朋友,也让她成了名副其实的“三明治女神”。
“三明治女神”是如何炼成的?一切要从朋友们发到朋友圈的几张照片说起。
关于成长朋友圈发照片三明治一炮走红
林心盟的事业来得有点偶然。
去年11月份,喜欢DIY的她自制了几份三明治,普通的火腿口味,并邀请好朋友来家里品尝。当时,在朋友圈发照片已经成为一股潮流。有朋友图好玩,就把三明治照片发到朋友圈,结果吸引了不少“朋友的朋友”。
刚开始,林心盟抱着玩的心态注册了“安小姐的三文治”这个账号,她家境殷实,想着能靠三明治补贴一下油钱。服装设计出身的她,亲自操刀设计了三明治的外包装和LOGO,自己找彩印公司打样、印刷。为了做出不一样的三明治,她更是费尽心思,从健身的朋友那儿采集灵感。听说吞拿鱼和牛油果能够“增肌”,她自创了“吞拿鱼牛油果”三明治,原料金贵,售价当然不菲。然而,这款三明治却大获好评,刚刚推出就被抢购一空。拿到三明治的顾客,纷纷在自己的朋友圈秀照片,又吸引了更多顾客加微信购买。就这样,“安小姐的三文治”一炮而红。
因为新顾客实在太多,到了第二周,林心盟在朋友圈中发了一条微信,称“第二批三明治的量只有200多个,数量满了就不再接单”。没想到,这批三明治在正式接单前就被订满,有人一单就订一二十个。随后,她想出了“限购”的方法,每人封顶6个。在三明治推出的第一个月,她只接过3次单,就已进账过万;她将所有买过三明治的客户一一编号,不到2个月,编号已经突破了1000。在这些顾客当中,超过六成是回头客,另外四成,则是从回头客处慕名而来的。
月销10多万元 5000多人光顾过
去年圣诞节前夕,林心盟发动了第一次真正意义上的“微信营销”。她采购了几十个可爱的玩偶,让众多顾客“集赞”抢礼物。这次活动将林心盟的三明治生意推向了第一波高潮,“限购”变成“抢购”,1500个三明治一天卖光。“很多客人都说,抢你的三明治太刺激了。”林心盟说,这场活动奠定了之后每次放单的基础:从两三百个飞跃至1000个。依靠口碑传播,微信号的粉丝数也逐渐增加到如今的1万多。
起初,林心盟制作三明治的土司和沙拉都靠采购,但是随着供应量的暴增,她已经很难找到这么大量的土司。为此,她找到一个烘焙师傅,每天为她提供2000多片土司。每天凌晨6点,林心盟就开着车来回奔波50公里运送师傅制作的土司。林心盟认真的态度让师傅大为感动。最终,这位烘焙师傅主动教授制作土司和打沙拉的技巧,林心盟也从烘焙外行逐渐成为一个制作三明治的行家。现在,林心盟的三明治已推出了5种口味,全部是自己研发和制作的。在物流上,也从一开始自己开车送货,到现在的快递批量运送。
三明治生意的成功,改变了林心盟的生活。之前,她在家族企业上班,朝九晚五、衣食无忧。“这个东西放两三天就没人买了,你还要放到网上卖,谁要买你的东西啊,价格也没有优势。”林心盟的父母曾经十分反对她卖三明治。“你们就让我试试看,没有什么损失,又不需要很大的投入。”不过,林心盟最终说服父母,随着三明治生意的火热,父母的态度也从反对变成了支持。当女儿接单繁忙的时候,他们还会主动前来帮忙。