上为1601室水表，安装正确;下为1602室水表，反装了
海峡都市报讯(记者 涂传之 黄谨 文/图)市民郑小姐在丰泽盛世天骄小区租下一套房办公，水费正常交了1年多。本月初，泉州市自来水公司人员上门抄表时，发现该户水表读数比上月少，经检查是水表反装了。
据此，泉州市自来水公司供水监察队认定郑小姐违章，对其开出罚单追缴她1个月用水费1323元和其他费用。
昨天，记者从泉州自来水公司官网上查询到，该户一年来用水读数仍是呈上升趋势，无异常。自来水公司表态，将展开调查，如非用户所为，将不罚款。
用户：水表装反 要吃上千元罚单
昨天下午，盛世天骄小区，在郑小姐租下的1602室外的楼梯间，该单元一层2户的水表藏于墙内，外侧的铁盖未上锁。其中，1602室的水表安装的方向确实与1601室相反。经记者观察，未发现2个水表在各个接口密封处有何不同。
郑小姐说，她租下那套房1年多，用来办公。除了有一个月马桶漏水，导致水费达到100多元外，平时水费都是几十元。记者之后登录泉州市自来水公司查询该户水费，证实了郑小姐的说法。
郑小姐说，本月10日左右，一名水司工作人员上门人工抄表，称发现水表读数比上月读数减少，发现水表反装了。两三天后，水司供水监察队的人员前去拍照取证，认为水表是用户擅自反装，开出罚单，要求郑小姐的公司缴纳违章处理费175元和水表更换费用，另外按一个月30天、每天用水12小时、每小时用水1.5吨的用水量，追缴用户1个月540吨的用水费用1323元。
对此，郑小姐十分不服。她称自己与同事从未动过水表，并认为水司追缴的水费过高，也不合理。
目前，该水表表上读数约为1654吨。记者从水司网站上查询到，该户水表4月份读数为1717吨。据此，水表的读数确实比上月少了63吨。
但水司查询系统上显示5月份水表读数却为1731吨，而非水表上的1654吨。
根据系统显示，郑小姐家水表的读数一直呈递增，4月至5月的用水量与其他月份相比，也没太大差别。
水司：展开调查 非用户所为不罚款
就此情况，郑小姐是否仍要为反装的水表埋单呢?
昨天，记者咨询泉州市自来水公司。
水司供水监察队杨队长称，水司近期并未改造该户水表，他们是根据该户确实存在水表反装的事实，认定该用户擅自反装水表，故开出罚单。
对于追缴的高额水费，杨队长称：“这是依规处罚，且考虑到用户可能不是故意偷水，没有要求追缴3倍金额的水费。”记者上网查询，得知杨队长所称的相关规定为1980年出台的《福建省自来水企业供水章则》，但其中细则无法查得。
针对该户水费查询系统上读数无误的情况，泉州市自来水公司另一负责人表示，该户水表连有电子抄表设备，平常水司按照电子抄表的用水量让用户交水费。水司工作人员不定期上门抄表，主要是为核实水表读数。水表虽反装，但电子抄表设备可能并不受此影响，导致电子抄表和人工抄表读数不一。
该负责人表示，将会牵头水司各部门对这一事情进行调查，“如果查清水表反装并非用户所为，而是我们的工作疏忽造成，是绝不会冤枉用户的”。
