东南网4月17日讯(本网记者 谢玉妹 实习生 李琦)近日，石狮蔡先生向东南网记者反映，他于2009年在晋江市公民因私出入境咨询服务中心办理移民加拿大的手续，并花费了10多万元，时隔五年仍未移民成功，而所花的钱款也打了水漂，难以收回。
移民花费10多万元 5年仍未通过
“当初是他们中心的业务员又打电话给我，又来我家，一直向我推荐办理投资移民加拿大的，本来石狮也有很多家办理这种的，但听说他们是公家的，以为比较信得过。”蔡先生说，当时适逢就读高三的儿子即将毕业，也便考虑让孩子去加拿大读大学，便到晋江办理了移民手续。
2009年9月5日，双方签订协议书，按照协议书，蔡先生需分两期共支付咨询服务中心6万元的服务费用，包括签约时的首期支付和在接到加拿大移民局面试通过信后的第二期支付。蔡先生当天立即支付3万元的首期款。
2009年10月6日，蔡先生又按照咨询服务中心的要求汇款73330元到中心出纳人员的私人账户中，用于办理移民前的移民申请、房产评估、公证和审计等。“我对汇款到私人户头有疑问，但那个业务员一直说他们是挂靠在公安局的，让我放心。我才汇的，但汇完后他们并没有给我任何相关收据。”蔡先生对此表示不解。
在花费了10多万元，并耐心的等待一段时间后，蔡先生的移民申请迟迟未通过，眼看儿子毕业好一段时间了，蔡先生只得先为孩子的学校另找出路。在随后的几年里，蔡先生均未接到过加拿大使馆及咨询服务中心的回复，而儿子也已成家了，再无移民求学的需要，认为受骗的蔡先生便来到咨询服务中心要求退还费用。
“这件事造成的不仅是钱财的损失，还有精神上的，我儿子当时没能读书都哭了三天三夜了。”蔡先生对此表示很气愤。他认为，晋江市公民因私出入境咨询服务中心的名称混淆视听，加上业务员的说辞让他认为该中心是政府机构，具有权威性及公信力，可中心的加拿大移民部却实行承包责任制，承包给私人办理。
而在办理移民汇款时，该中心让其汇到私人账户，并没有提供任何收据。此外，在办理移民期间，该中心并没有按照协议提供任何面试培训、技巧辅助等相关事务，且近5年来无任何音讯，进展缓慢。
中介机构只收3万元 钱款不能退回
晋江市公民因私出入境咨询服务中心是福建省晋江市保安服务公司于2002年出资注册的一个子公司，属于集体所有制，与晋江市出入境并没有任何关系。
而移民加拿大，除了需交给咨询服务中心服务费外，还需承担三部分的加拿大移民费用：材料递档至加拿大移民局前产生的费用、从递档到面试前产生的费用、面试通过后产生的费用。而蔡先生所交的73330元便是“材料递档至加拿大移民局前产生的费用”，当中包括给加拿大使馆的4万多元申请费、以及3万多元的公证费、审计费及房产评估费。
据晋江市公民因私出入境咨询服务中心总经理曾台朝介绍，移民所需费用及相关规定，在之前签订的协议里都写得非常清楚，而双方也有签字了。
针对蔡先生的质疑，曾台朝告诉记者，作为移民的中介机构，许多相关办理事项需要专业又熟悉的人员去做，因此福建省内的大部分移民中介机构都有采取承包责任制的方式，是合法合理的。而汇款到私人账户，则属于中心内部的财务处理问题，相比走公家账户程序能省掉比较多的麻烦，且事后都有提供给蔡先生相关收据。
据介绍，2013年，加拿大方面宣布暂停投资移民业务，而在此前的2009年便已开始配合控制移民申请人数，有的移民申请通过，有的仍未审批，“这并不在我们的控制范围内，我们该做的都做了，只能说是运气问题了，蔡先生花了那么多钱什么也没办成，心情我们能理解，但是同时也希望蔡先生能理解我们。”据曾台朝介绍，如今，晋江市公民因私出入境咨询服务中心已不受理任何加拿大移民的业务了。
至于蔡先生的退款要求，曾台朝则明确表示，该中心收取的仅是前期的3万元费用，根据协议，无需退回。而其余的73330元并不是服务费，而是办理移民的手续费及申请费，已经交给加拿大使馆、会计事务所、公证处及资产评估事务所等单位，是蔡先生个人在办理移民过程中所需的花费而非服务费，不是他们所收取的就更难以退回。“我们收的3万元，就算赔了还给他，可其他的7万多不关我们的事，而且其中的3万多已经用掉了，根本不可能拿回来，只能等加拿大的4万多，看下事情解决的话可否拿回来。
曾台朝表示，如果蔡先生不接受的话，双方只能走法律程序。
