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过去的近三个月,突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的工作和生活节奏。面对来势汹汹的疫情,守护百姓健康的泉州市第一医院,始终把群众安危放在心里,把防控责任扛在肩上,守土有方、守土有责,用医者仁心护卫人民健康,用血肉之躯守卫一方平安。
芳菲四月里,按下重启键的武汉,樱花灿烂绽放,爱拼敢赢的泉州,刺桐花红艳似火。逆行武汉的白衣勇士已平安回家,但刺桐城里疫情防控的使命仍在继续……
政治引领 筑牢抗疫堡垒
作为泉州战疫的主战场,泉州市第一医院所有医护人员敢于担当,闻令即动,迎疫而上,在抗击疫情的战场上高扬起鲜红的旗帜。
吹响战疫集结号
面对疫情,泉州市第一医院党委切实发挥政治引领作用,第一时间组织保障,迅速行动,坚持“早行动、早部署、早准备”,吹响战疫集结号。1月16日,院党委开会研究部署防控工作;21日,成立新冠肺炎防治工作领导小组;23日,成立防控指挥部。2月10日起,院领导坚持每日主持召开疫情防控协调会,当场解决工作中遇到的问题。疫情期间,该院先后召开党委扩大会、疫情防控相关会议百余场次。
为了战疫,该院职工全部取消休假,迅速进入“战时状态”。由呼吸与危重症医学科、感染病科、重症医学科、检验科、影像科等科室36名专家组成医疗专家组和医疗抢救小组,负责新冠肺炎患者(疑似患者)的诊断、会诊及医疗救治;制定针对疫情防控的应急预案、完善诊疗流程,全员培训考核做到人人过关;仅用24个小时建立达标隔离病房,仅用10天便完成定点收治医院的改造;先后腾空相关病区作为隔离病房,用于收治危重症患者、可疑的发热患者;快速对东街院区和城东院区发热门诊进行优化或升级改造……
党员先锋请缨参战
疾风知劲草,烈火见真金。1月26日,近200名请战先锋队医护人员在抗击新冠肺炎疫情的请战与出征大会上庄严宣誓。医院党委发出号召后,短短1小时就有800多名医务人员请战报名。一张张逆风而行的请战书,一枚枚仁心赤诚的红手印,彰显着1095名逆行者的责任与担当。他们中,有抗击过非典、甲流的老医生、老护士;有感染、呼吸、重症医学等多个领域的权威专家;也有初出茅庐,践行医者使命的年轻医护人员……
与此同时,第一医院党委先后组织成立党员先锋队、党员突击队,其中,疫情防控救治区临时党支部组织21名党员成立党员先锋队,门急诊第二支部组织党员骨干成立重症抢救突击队。在抗疫一线,他们亮身份亮职责,发挥着党员先锋模范作用。
逆行出征 坚决打赢阻击战
作为泉州市的龙头医院,面对疫情,第一医院的医护人员前赴后继,冲锋在抗疫一线,凝聚成一股打赢疫情防控的坚强力量,用实际行动书写着责任与担当。
挺身而出勇担责任
面对疫情,泉州市第一医院积极履行公立医院社会责任,贯彻落实中央和省、市防控新冠肺炎疫情统一部署,协助各县市定点医院进行规范化收治,现场指导这些医院设置隔离病区,帮助他们理顺工作流程、处置医疗废物等。参与市卫健委组织的对各县市区防控工作的督导及对PCR实验室进行专项检查等。同时,派出专业技术人员积极参与全市新冠肺炎患者的救治工作。
“头几天,我们真的太忙了,工作电话很多,布置工作的信息也很多,一个个讲话语速都超级快,走路都改成小跑。”回忆起疫情初期的工作状态,呼吸与危重症科副主任医师许白兰感慨良多。该科黄颂平主任在负责两个病区医疗工作的同时,还要参与本院及定点医院的会诊,并需要奔赴各县市区医院巡查,加班加点成为家常便饭。
在城东院区新冠肺炎重症病房里,监测生命指标的仪器发出的声音此起彼伏,诊疗工作有条不紊地进行着。面对重症新冠肺炎合并呼吸衰竭患者,重症医疗团队负责人林天来带领着团队成员日夜守候。每次走出病房,脸上口罩的勒痕,身上汗水打湿的衣服成了他们战疫的“荣誉勋章”。虽然面对的患者只有一个,但在生命面前,大家不敢有丝毫懈怠。
将患者当作亲人
在防控疫情过程中,医患之间在朝夕相处中亲如家人、互为依靠,他们携手迎击病毒。“也许我不知道他们是谁,但我永远记着他们的眼睛,感谢他们为了我们负重前行。”这是一名新冠肺炎患者治愈出院时写下的感言。采样排查、转运确诊病例、会诊讨论诊疗方案、对患者进行心理疏导,该院奋战在一线的医护人员舍小家顾大家,无私坚守,将患者当作亲人。他们中有人退掉了回老家的飞机票,有人辗转千里赶回来参加战斗,有人剪掉了心爱的长发,还有人将年幼的孩子送给亲戚照看……
高强度的医护任务、高传染性的病毒威胁,对于每位医护工作者来说都是巨大责任与挑战。为此,医院方面特别制定了心理危机干预实施方案,成立心理危机干预小组,开展心理舒压座谈会,并开通疫情一线医护人员心理咨询热线,24小时接受咨询,在线为医务人员解压。
智慧抗疫 让诊疗更便捷
面对疫情新挑战,如何提升筛查效率,减少交叉感染,保护患者和医护人员安全呢?第一医院运用多种信息化手段,走出了一条“智慧抗疫”之路。
一机在手看病无忧
一部手机在手,看病畅通无阻。第一医院开启的“云”问诊服务,让专业医师与市民零距离。逐步取消现场预约,就诊患者通过泉州市第一医院APP、医院微信公众号等途径进行提前预约,并进行预约就诊前流行病调查,极大减轻了门诊患者预检分诊压力,同时减少了不必要的医院往返、逗留与交叉感染。在诊疗过程中,零接触诊间服务如结算、门诊卡充值、查询报告单、院内导航等功能只要依托手机,便可全部搞定。
门诊部主任张翼说:“面对疫情,市民就诊习惯也在悄然发生改变,勤洗手、戴口罩、主动保持1米距离等。预约就诊后,做到一人一诊一室,诊疗秩序更加有序安全。”
科技助力让患者少跑腿
疫情防控期间,第一医院发挥技术优势,在患者、医护、管理者和决策者之间,建立起一条顺畅的信息高速路,让信息多跑路,患者少跑腿,避免不必要接触。
东街、城东、老年病院三个院区门诊的红外线体温检测摄像头方便就诊市民快速通过;紧急架设的信息光缆,实现了定点医院与第一医院的医疗信息的互联互通;重新部署安装的门禁智能化管控,为各楼层提供了安全保障……不仅如此,该院先后举行了40余场次的省级、院级远程会诊,通过多点连线,让来自不同地方的专家齐聚一堂,共同商讨治疗方案。新上线的住院患者陪护管理系统,可以实时追踪住院及陪护人员轨迹。此外,通过大数据平台第一时间掌握各科室诊疗数据的同时,也为有效筛查重点人员、快速完成调查统计、科学防控疫情提供了便捷通道。
双管齐下 医疗与防控两不误
当前,第一医院正常医疗服务正在逐步恢复,但疫情防控任务依然艰巨繁重,复工复产复学以及境内外人员流动和聚集增加了疫情传播的风险。该院负责人表示,在接下来的工作中,医院将坚持一手抓疫情防控,一手抓医疗服务,把日常的医疗救治工作与疫情防控工作相结合,在做好疫情防控的同时,积极满足患者的基本医疗需求。
面对看不见的枪林弹雨,第一医院医护人员以医者仁心为己任,以家国情怀为操守,弘扬“厚德尚义格术致知”的院训,在全院干部职工的共同努力下,扶危渡厄,彰显医者担当!
(苏凯芳 万馨璟 文/图 除署名外)
做好防护
坚守安全底线
保证医院“零感染”是疫情防控的一项重要责任。该院全体员工清楚认识到,做好防护,认真履责,是对自己负责,对患者负责,也是对医院负责,更是对全市防控大局负责。
用心保障患者就医安全
“请您扫一下行程轨迹并截图出示一下。”“麻烦再检测一下体温,谢谢您的配合!”在第一医院预检分诊台前,护士不厌其烦地向每一位前来就诊的患者重复着同样的话、同样的动作。病人进入诊区后,分诊护士要再次检测体温,询问症状及流行病学史等。患者进入诊室后,诊疗医生仍会再次询问同样的问题。
部分陪护家属,带着满满的疑惑和不耐烦的情绪向医护人员发牢骚:“我从办理住院开始,一关接着一关,进一个门就问一次流行病调查,测一次体温,你们好烦啊。”然而,这看似繁杂的过程,凸显的却是医护人员为充分保障患者看病就医安全的良苦用心。
该院相关负责人表示,希望医患双方能够多一分理解和尊敬,患者在就医过程中要严格按照医院就医指引,如实申报个人健康状况和旅居史,配合出示行程轨迹及健康码,有需要时配合做好核酸检测和排查,大家在共同做好疫情防控的同时也是在帮助恢复正常医疗秩序。
员工个人防护不容有失
应对疫情,如何做好个人防护至关重要,对医院员工来说也是如此。对保洁、医废收集人员,该院强化培训防护用品使用、清洁消毒、医疗废物规范处置等;对医务人员进行防护用品穿脱的强化培训,确保相关内容人人掌握人人过关。截至目前,该院人员参与新冠肺炎相关知识培训已达上万人次。“这个关乎到个人的生命安全,必须学、也必须掌握。”该院领导小组要求,针对新冠肺炎防控知识的学习全院人员不能松懈,即便忙于日常工作,也必须通过线上学习来巩固。
院感无小事,任何细微的疏忽和大意,均可能成为“定时炸弹”,这让第一医院院感科的工作人员练就了一双“火眼金睛”,时刻在战场“扫雷排雷”。在该院核酸采样室,护士罗旭婷时刻紧盯着咽拭子采样人员的每一个步骤和流程。一位患者刚结束采样,罗旭婷立即提醒采样人员:手消毒,刚才有喷溅到,隔离衣、手套、面罩,都换掉……这样的话,罗旭婷每天都要重复很多遍,看似枯燥,但却给了采样人员十足的安全感。
疫情期间,该院院感科的工作人员异常忙碌,深入到各科室,对科室人员正确使用防护用品、通道管理、患者隔离情况、环境清洁消毒、医疗废物收集等内容进行检查和督导。他们反复梳理防控流程,指导消毒隔离以及病人转运,手把手培训医务人员,不厌其烦地指导医务人员穿脱防护用品。他们把每一个环节设计好,每一个流程规范好,每一个细节落实好,保护了医务人员,节约了医疗成本,守住了医疗安全。截至目前,在该院严密防控措施下,实现了患者零感染,医务人员零感染。