近期，来泉州市第一医院城东院区就诊的患者都会被门诊传来的悠扬音乐所吸引，钢琴、小提琴、长笛……志愿者们用各种悦耳的音乐让患者们大饱耳福。此次表演作为泉州市委统一战线“同心3+2”系列公益活动之一，也是泉州市第一医院联合泉州中华职教社提升医院服务“暖度”，助推“暖心服务”三年行动的切实举措，一系列的活动不但获得了许多就诊市民的好评，更得到了新华网、人民图片网、福建日报、福建电视台、泉州电视台等多个权威媒体的竞相报道。
“门诊里怎么会有笛声?”正在门诊服务台询问的一对年轻夫妻被经典的曲目《梁祝》深深吸引，寻声往表演区走去。7月3日，泉州市第一医院又迎来了一群可爱的学生志愿者们，他们利用暑期时间到医院参加演出，用音乐为患者们送去慰藉。小志愿者们用自己擅长的乐器，上演了一场特别的“音乐盛宴”，《D大调奏鸣曲第一乐章》、《叙事曲》、《新疆之春》、《外国乐曲》、《C调协奏曲》、《渔歌唱晚》一首首动人的乐曲，让就诊患者们的愁容和焦躁情绪渐渐平复，慢慢露出了笑颜。许多就诊患者纷纷驻足聆听，更有“小观众”尽管额头上贴着退热贴，却不哭不闹，随着音乐开心地手舞足蹈。
自去年9月起，泉州市二级以上公立医院正式启动“暖心服务”三年行动，泉州市第一医院积极响应政策号召，与泉州市中华职教社社员及社员单位共同携手举办“同心文艺暖心行动”，倾力打造“暖心服务”品牌，为“健康泉州”助力。目前，活动已连续举办了10多场演出，教师、退休职工、医护人员、学生……来自各个行业的“暖心文艺志愿者”用他们擅长的乐器，在泉州市第一医院倾心为就诊患者演奏，把艺术带进医院，营造有“温度”的就诊环境。
对此次我院的暖心举措，许多患者纷纷点赞。有市民表示，音乐听起来特别美，来医院的时候，很多时候需要等待，听听音乐，感觉连等待都变成了享受。
医生要有“温度”，医院环境同样也要有“温度”。泉州市第一医院牢固树立“以病人为中心”的服务理念，进一步落实改善医疗服务行动计划，切实提升医疗服务质量，以此更好地满足患者和社会的就医需求。
文图供稿 吴德红
