做人如果没有理想，跟咸鱼有什么区别;
做为医院信息化工作者，如果不为患者着想，跟大坪山上的木头又有什么区别。
01
小陈的父亲今年60多，膝盖经常疼痛，没办法深蹲，刮风下雨或潮湿的天气走路都有点困难;小陈因工作原因，没办法陪伴在父亲身边，但他一直让父亲到医院去做下检查，对症用药减少疼痛，父亲总是嘴上答应却迟迟没有行动;这两天刚好中秋假期，小陈打算好好跟父亲聊了这事，还没动之情晓之理，父亲就说出不去医院的原因;原来是之前到其他医院看病留下的阴影;
正常情况下，医生会因应病情需要开检查项目，但很多时候，有些检查项目没办法当天做，加上检查科室分散，就需要患者到不同的地方去预约，再按预约日期过来检查;要在不同科室之间穿梭，加上对环境不熟爬上爬下的，对于腿脚不变、特别是老年人来说，除了体力的消耗，更是精神上的折磨。
02
来自周边县市农村的英姐，今年45岁左右，文化程度不高，对于新功能的接受和适应需要较长的时间;其实，为方便患者就诊，泉州市第一医院城东院区已开通了腹部彩超自助检查预约;该功能方便喜欢自主操作的患者，并对患者进行分流，节约患者排队时间;因此，当英姐拿着就诊卡询问如何预约时，导诊护士引导说自助机也可以预约，英姐连连摆手说：“这不懂，这不懂，机器操作好复杂。”
自助预约的步骤简单、流程清晰，很容易操作;但对新事物有着天然恐惧感的英姐来说，人与人面对面的交流，才能使她内心踏实。
03
为体谅小陈父亲和英姐这部份人群的实际需要，满足不同患者的就医述求;
积极响应中共泉州市委办公室、市人民政府办公室印发的《泉州市公立医院“暖心服务”三年行动工作实施方案》要求;
以将心比心换位思考的谦卑心态，站在患者的角度体验就医过程为出发点;
泉州市第一医院在实现检查项目一站式预约和自助预约之外，同时开通了检查项目诊间预约功能。
该功能实现患者在门诊就诊过程中，当医生开出检查项目后，费用足够的情况下可以在诊间为患者做检查项目预约，系统会自动组合预约最优时间或者根据患者时间选择检查日期，多项检查一次预约，且尽量安排在一天之内完成;费用不足情况下，可在诊间利用微信等互联网手段补足费用后进行诊间预约。检查项目诊间预约减少患者来回奔波，节省患者排队等待的预约之苦，做到了检查项目开单和预约一次性完成。
医生诊间医技检查预约
目前，除腹部彩超一些特殊检查、核医学科无法实行诊间预约，其他检查项目均可诊间预约。持医保卡的患者因需先进行医保结算，目前无法进行诊间预约，可到自助机上结算后直接进行预约或者到医技预约中心进行预约。
持续改善医疗服务，提高患者就医体验，提升群众获得感，提供更多更便捷的方式，优化就医流程，信息管理科人员一直在努力。
