每周二和周四下午
在泉州市第一医院城东院区行政办公楼五楼
有一间特殊的诊室定期开放
来到这里“就诊”的不是普通患者
而是医院里遭遇心理危机的护士们
这是福建省首个专为护士开通的心理解压站
在中国
护士是最容易产生心理危机的群体之一
5月12日是国际护士节
一起来聊聊如何呵护白衣天使的心灵健康
医患关系是影响护士职业幸福感的第一大因素
22岁的小美(化名)去年大学毕业，成为一名儿科护士，有一次在给一名孩子打点滴时，由于连续两次进针没成功，孩子妈妈突然发火还动手抽了她一耳光。
事后，经协调，孩子家长就自己的过激行为向小美道歉，但这件事给小美留下了心理阴影，她情绪低落，无法正常上班，甚至产生离职念头。
一份由中国社会福利基金会发布的《中国护士群体发展现状调查报告》显示，约51.2%的护士遭遇心理创伤，90%的护士不能明显感受到社会大众的尊重。
其实这种不尊重在医院随处可见，急诊室里，护士按照分诊原则要求患者排队，却常常遭来谩骂;输液时，除了要克服巨大工作量和嘈杂环境外，还要面对一些家长“我孩子只许扎一针”的心理压力……日常工作中，像小美这样，达不到患者及家属要求而受委屈的护士不在少数。
“医患关系是影响护士职业幸福感的第一大因素。”泉州市第一医院护理部副主任吴碧瑜坦言，护士是医疗服务的终端，病人对所有医疗环节的不满，最终发泄口都是护士。虽然，心理暴力一般不会对身体造成直接损伤，但反复多次的心理暴力容易造成心理损伤。
心理解压工作站成护士“心灵绿洲”
今年3月底，由中国社会福利基金会护爱基金主办，一项名为“爱护天使行动”的项目在泉州市第一医院正式启动，该院成立福建省首个护士心理解压站。
吴碧瑜介绍，医院组建起了一支20人的具备心理咨询师和健康管理师资质的团队。邀请专家对全院护士进行心理情况测评，同时开通心理咨询门诊，为护士提供咨询帮助。
医院内有40余名男护士，在病房里，许多男护士不受到病人及其家属的理解，“病人会觉得男护士比较粗心，做事毛手毛脚。不受认可导致他们承受的压力会更大些。”吴碧瑜说。为此，心理解压站除了为男护士提供专业职业规划外，还丰富了他们的业余生活，为他们准备生日蛋糕和礼物，帮助他们纾解心理压力。
同时，心理解压站为了保证护士能有高质量的睡眠，要求医院合理安排培训学习时间;还组织联谊会，为单身护士扩大社交圈等等。
记者手记：
根据《中国护士群体发展现状调查报告》，有92%的护士认为“社会地位太低”。
泉州市第一医院成立心理解压站，为呵护护士心理健康率先迈出了一步，值得肯定。然而，更应该引起重视的是，如何提高护士职业的尊严感。
不少发达国家在提升护士专业价值方面的做法值得借鉴：
在美国，护士有较高的专业素质，他们需要对病人进行护理评定与分析，需要熟悉整个诊疗过程，在相关法律界定的范围内拥有诊断、处方、转诊建议的权限。在澳大利亚，护士也可以进行独立诊疗，包括面诊、开药等。
除了提升护士专业价值外，减少工作负荷、提升护士薪酬收入也应该受到相关部门的重视。有调查发现，45.8%的护士是因为工作压力大选择离职。护士工作负荷大，收入水平低于城市平均月收入。90.42%的护士每周工作时间超过40小时，72.4%的护士有夜班情况。另外，有统计数据显示，中国一线城市平均工资为6700元，二线城市平均工资为5600元，但调查数据呈现，76.5%的护士月收入低于5000元，仅有4.5%的护士月收入在8000元以上。
在提升尊严感的同时，护士的工作也需要相应的制度保障。希望政府及相关部门能够关注护士职业防护，推动相关法例出台。
