随着人工成本的增加、消费者需求多样性等因素的影响,一些拥有实力的泉州大中型鞋服企业开始了数字化之旅。
公司协同率大提升
2015年开始,柒牌将1万多名员工接入钉钉。此外,公司项目沟通、经营协同、库存调配、品质管理等300多个流程也都全部搬上钉钉。
柒牌董事长助理兼数智化中心负责人刘一定表示:“流程在线化以来,整体公司协同率提升350%,各项流程处理时间从平均原本的9天降低为2天,未来可能更快。”
同样尝到甜头的,还有特步。借助“云钉一体”,特步打通了63个业务系统的壁垒,构造了全渠道业务中台,并实现人和系统的及时反馈,让供应链的快反能力提升了15%,同样的生产周期,货品产量提高了30%。
另一个服饰品牌卡宾,其基于钉钉搭建的业务中台生长出了100多个应用,整个供应链协同周期比之前至少缩短了20%。
研发出精准的商品
随着市场风格和消费者喜好的多变,如何研发出符合消费者喜好的产品是服饰界的课题。数据应用的目的大多正在于提高产品研发成功率,提高库存流通速度。
特步品牌信息管理系统高级总监林俊表示:“因为库存是鞋服行业重要的风险点,因此更准、更快尤为重要。更准指的是要准确把握市场风向去研发产品,更快指的是商品的流动,包括快反机制。”
为此,特步启动了消费者运营中台(CDP)和商品的智能系统,意在瞄准两个方向:一个是以消费者为中心,另一个是商品流动性管理。
“比如通过大数据能够得出今年流行什么颜色、什么款式的裙子、什么风格的,这只是一个元素,背后的组合可以有很多种,包括鞋、服装可以用3D建模来做,我们在思考能不能通过达摩院M6的算法,通过智能的设计,呈现出相关的样子。”林俊表示,通过M6、3D设计软件进行智能研发能够很直观地呈现。
让消费者形成黏性
特步从十几年前就开始在跑步领域深耕,赞助马拉松赛事、运营跑步社群组织。以运营跑步社群组织为例,公司在全国建立了102个分会,拥有约100万名会员。
特步品牌跑步品类事业部总经理吴联银表示,接下来或将与钉钉合作,从企业端切入,因为企业跑团现在发展越来越快,可以通过钉钉去触达企业端的人,这样会更直接建立一些新的链接方式。
除了跑步板块,特步还在时尚板块发力。对于时尚板块,特步更多的是与国潮相关,比如与少林有IP联名等。
不只是特步,安踏也开始以消费者为中心进行转型。通过数字化转型,未来五年,安踏集团线上业务占比将超过40%,直面消费者业务占比将达到70%。