思明区首个24小时便民自助服务点启用，群众尽享“不打烊”政务服务;近万名注册志愿者、71支志愿服务队走街串巷，助力建设美好社区、温馨家园;“近邻”力量共建共治共享文明示范街，老街区从“面子”到“里子”焕然一新……位于厦门市繁华中心地带的思明区梧村街道，文明之花竞相盛放，群众共享文明成果。
2020年，梧村街道办事处二度荣膺全国文明单位。
共建共享示范街
文明创建群策群力
连日来，梧村街道综治办牵头，思明区燃气管理中心、梧村城管中队和梧村社区共同开展用气安全管理专项行动。艳阳高温下，工作人员穿梭在商铺林立的汇文路上，挨家挨户检查商户用气情况，科普用气安全知识。“街道与相关部门经常检查用气情况，我们就更注意用气细节，大家一起打造舒适安全的环境。”福鼎小吃店店主阙女士说。
漫步汇文路上，干净整洁的街景令人赏心悦目。作为厦门首批“门前三包”文明示范街，文明创建让这里发生了可喜变化。街道、社区创新打造“街长制”，发动商家、居民以管理者的身份参与创建。“街长小分队”每日轮值上街巡查、宣传，开展“门前三包”督导，发现问题先行劝导，并配合执法部门进行处理和整治。长期以来，街区商户、城管中队、“双报到”党员等“近邻”力量群策群力，不仅街容街貌优化升级，商户群众的文明素养也不断提升，示范街“招牌”越擦越亮。
梧村街道以创建全国文明单位为契机和动力，纵深推进文明城区创建工作，重点打造禾祥东路省级诚信经营示范街、汇文路市级文明示范街等模范标杆，携手公安、城管等部门持续开展立面整治、“两违”治理、四车整治等，重点解决农贸市场、旅游市场等治理难题，切实推动人居环境品质提升。
文明实践蔚然成风
便民服务暖人心
大人带着孩子，一边听市民园长徐友群讲述蕴藏在金榜公园的历史人文知识，一边捡拾垃圾洁净公园。这一幕，相信常去金榜公园的市民群众并不陌生。厦门美丽心灵志愿服务队队长徐友群是金榜公园的首位市民园长，在他的策划带动下，几乎每周都有文明实践活动在金榜公园举办。
在文明创建的过程中，梧村街道涌现出了一批像徐友群这样的先进典型。党员先锋发挥模范带头作用，广大志愿者众志成城，携手开展洁净家园、文明劝导、交通督导、扶危济困等志愿服务活动和爱心行动。在疫情防控工作中，“红马甲”遍布厦门站和各个社区、小区流动测温点，牢牢守住疫情防控的第一道防线。
梧村街道还创新思路，持续提升政务服务质量和效能，不断增强市民群众的获得感、幸福感。党团员每天延时服务一小时，这是街道便民服务中心坚持了近20年的传统。去年，“延时1小时”服务又升级为全天候服务，全区首个24小时便民自助服务点启用，自助服务终端机成为群众办事的“好帮手”。“民意365”民声直通车项目坚持全年无休受理群众诉求，办结率及满意率双双达到98%以上，参评全国“创新社会治理典型案例”，获得了市、区的肯定和推广(记者 林雯 吴燕如)
